1.为什么手机qq不能发文件到电脑上

用电脑上qq可以向手机qq用户发送文件，按如下步骤即可发送：

发送文件给自己的qq帐号：

1、首先找到电脑桌面的QQ双击打开

2、输入账号密码

3、登陆后，在qq界面最上方找到我的设备

4、打开传输页面，在下方发送文件即可

发送文件给其他的qq帐号：

1、首先找到电脑桌面的QQ双击打开

2、输入账号密码

3、登陆后，在qq好友中找到要发送文件的帐号，左键双击进入聊天界面

4、复制要发送的文件，然后粘贴到聊天界面输入文字处就好，文件就会开始传输，如果对方不在线，发送离线文件。

用手机发送文件给别的qq帐号（电脑或手机登录都可以）：

1、登录电脑qq，打开软件以后，在如下图的联系人中找到要传送文件的朋友，点击其头像

2、接着会提示语音通话或发消息，选择发消息

3、进入发消息的界面以后，找到下方的的加号图标，点击这个图标

4、然后会在底部出现很多选项，点击选择“文件”

5、选择“文件”以后就会看到自己手机中储存的各种文件了，选择要传送的文件以后，点击发送就会开始发送文件了

6、接着就会看到文件的传送过程了，耐心等待一段时间文件就会传送完成。

2.如果一个从QQ里传到电脑里的文件打不开怎么办

主要有几方面的原因：

1、文件传输安全等级为高（阻止接收任何文件）

解决方案，点 qq菜单->系统设置->安全和隐私 打开一个对话框

找到 文件传输安全 一栏 将 级别设为 中或低 即可。

2、已经接受完成（但QQ自动将所接收文件重命名 格式为 文件名.扩展名.重命名）

解决方案。

打开所在文件夹，选中那个传来的文件，如果文件名字最后面有".重命名"这几个字符，请删掉这四个字符后然后回车。

看清楚文件名后面的格式是什么，比如是.rar，说明该文件是经过压缩的。

如果系统没有装这个软件，那么文件图标是白的。需要去安装winRAR这个软件才能打开。