1.苹果电脑连wifi,网速很慢怎么解决

1、如果电脑连其他WiFi上网也慢，可能电脑存在软件或者硬件故障，建议由电脑售后服务中心专业人员对电脑软、硬件进行全面检测（如果安装的是Windows系统，检查是否多个杀毒软件冲突导致的网速慢）。

2、如果电脑只是连某个WiFi上网慢，建议用如下方法排查：

(1)猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将猫、WiFi路由器断电重启试试；

(2)减少电脑与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；

(3)检查WiFi路由器通风、散热是否良好，避免过热的温度导致WiFi路由器运行不正常，从而使网速较慢；

(4)检查电脑、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响了电脑与WiFi路由器之间无线信号的传输质量；

(5)检查连（蹭）WiFi的人太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，严重消费了网络带宽资源；

(6)可能WiFi路由器配置对电脑做了网速限制或者WiFi路由器配置不合理；

(7)拿正常的电脑或者手机测试下WiFi看网速是否慢，如果也是很慢，可能WiFi路由器存在软件或者硬件故障，可以先将WiFi路由器重置为出厂状态排除下，如果依旧未能解决故障，建议更换WiFi路由器；

(8)建议咨询宽带运营商，检查网络带宽线路、猫是否出现硬件故障（也应注意个别区域的网络带宽运营商带宽质量有时候会严重缩水）。

2.电脑网速慢,WiFi正常,怎么办

第一步：请判断是整机使用速度还是仅仅上网速度慢？如果是整机慢，有可能是电脑系统盘空间不够，电脑配置不高，或电脑中毒均可引起，请逐一排除以上可能

第二步：是某个网站慢还是所有网站都慢，某个网站慢有可能是对方网站服务器问题，可让先咨询周围其它人是否有此现象。

第三步：在晚上网络高峰期（通常为20:00-24:00），由于是同时使用的用户增加，如同高速公路在繁忙时段也会令车速变慢，在线视频，网络游戏等较大流量的应用使用感知相对会降低，属于正常现象，请客户谅解。

如果上述方式仍不能解决，移动宽带用户可以拨打当地10086进行宽带报障，工作人员会派出专业的装维人员上门为您服务的。

3.苹果手机连接无线网特别慢,怎么办

根据您的描述，当系统出现运行很卡的情况时，可以按照以下方法排除：

一、软件方面

1、建议减少开机启动项，并且避免同时运行多个程序。

2、建议尽量使用外接电源供电并把电源选项调成高性能，这样可以让CPU达到全频状态工作。

3、建议把操作系统的windows update功能关闭掉，经常更新会对系统造成缓慢的影响。

4、建议可以使用一些优化软件，对系统进行优化尝试。

5、若以上操作无效，建议将操作系统重新安装后观察。

二、硬件方面

1、建议可以尝试升级内存，从而加快机器的运行速度。

2、如果以上方法均无效，那么有可能是硬件故障，需要把机器带到服务中心检测判断。