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邮政把东西丢了怎么办

作者:丁书华
2020-03-29
信息

1.邮政把我东西邮丢了怎么办

打邮政客服电话,了解清楚邮件丢失的原因。

如果是邮局的过失,具体的赔偿方式如下:邮件在传递过程中,发生以下情况的,邮局应予偿:1、给据邮件在寄递过程中,发生丢失、短少、损毁,致使邮件失去邮件本身全部或一部分价值的;2、自受理查询日起查询全程时限已满仍无结果的(视为丢失);3、特快专递邮件传递时间超出时限规定的。4、邮局应按规定向寄件人赔偿或采取补救措施。

如收件人接收邮件时声明保留对短少或损毁部分的求偿权的或寄件人要求向收件人赔偿或收件人、寄件人是同一人时,可向收件人支付赔偿。属于下列情况的,邮局不担负赔偿责任:(1)平常邮件的损失和延误。

(2)除保价邮件外的其他给据邮件,由于不可抗力的原因造成损失的。(3)寄递的物品违反禁寄和限寄规定的,被有关机关依法没收或者经邮局依照有关规定销毁或抛弃的。

(4)由于收件人所在单位收发人员的过失造成给据邮件丢失、损毁或内件短少的。(5)按照规定手续已妥投,事后收件人发现内件短少或损毁的。

(6)用户自交寄给据邮件之日起有效查询期内未查询又未提出赔偿要求的。(7)由于用户的责任或者所寄的物品本身的原因造成给据邮件的丢失、损毁或内件短少的。

(8)因邮件的丢失、短少、损毁或逾限,对寄件人或收寄人造成的其他损失或间接损失不担负赔偿责任,也不担负赔偿实物的责任。邮局支付赔偿时限:对已确定给据邮件在传递过程中发生丢失、损毁、短少或因特快专递邮件逾限而用户申告时,收寄局应在一周内向用户赔偿;对已超过查询全程时限仍无结果的,视作该邮件丢失,收寄局应在一周内向用户赔偿。

邮件的赔偿标准1、保价邮件最高赔偿金额不超过该邮件所申报的保价金额。2、保价邮件丢失或全部损毁按保价金额赔偿;部分损毁或短少按实际损失的价值赔偿,但赔偿额不超过保价金额。

3、如保价邮件价值高于邮章规定的最高保价金额,发生部分损毁或短少,且损耗毁或短少的价值又不低于保价金额,也按实际保价金额予以赔偿。4、未保价邮件发生丢失、损毁、短少时,应按实际损失赔偿,但最高赔偿金额不超过所付邮费的两倍。

5、凡因邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后,应退回已收取的邮费。6、保价邮件因各种原因进行赔偿时,保价费均不退还。

7、因非用户责任使特快专递邮件逾限(以对外公布的全程时限为标准)造成寄件人申告时,应按所收邮费予以赔偿。

2.邮政把我东西邮丢了怎么办

打邮政客服电话,了解清楚邮件丢失的原因。

如果是邮局的过失,具体的赔偿方式如下:

邮件在传递过程中,发生以下情况的,邮局应予偿:

1、给据邮件在寄递过程中,发生丢失、短少、损毁,致使邮件失去邮件本身全部或一部分价值的;

2、自受理查询日起查询全程时限已满仍无结果的(视为丢失);

3、特快专递邮件传递时间超出时限规定的。

4、邮局应按规定向寄件人赔偿或采取补救措施。如收件人接收邮件时声明保留对短少或损毁部分的求偿权的或寄件人要求向收件人赔偿或收件人、寄件人是同一人时,可向收件人支付赔偿。

属于下列情况的,邮局不担负赔偿责任:

(1)平常邮件的损失和延误。

(2)除保价邮件外的其他给据邮件,由于不可抗力的原因造成损失的。

(3)寄递的物品违反禁寄和限寄规定的,被有关机关依法没收或者经邮局依照有关规定销毁或抛弃的。

(4)由于收件人所在单位收发人员的过失造成给据邮件丢失、损毁或内件短少的。

(5)按照规定手续已妥投,事后收件人发现内件短少或损毁的。

(6)用户自交寄给据邮件之日起有效查询期内未查询又未提出赔偿要求的。

(7)由于用户的责任或者所寄的物品本身的原因造成给据邮件的丢失、损毁或内件短少的。

(8)因邮件的丢失、短少、损毁或逾限,对寄件人或收寄人造成的其他损失或间接损失不担负赔偿责任,也不担负赔偿实物的责任。

邮局支付赔偿时限:对已确定给据邮件在传递过程中发生丢失、损毁、短少或因特快专递邮件逾限而用户申告时,收寄局应在一周内向用户赔偿;对已超过查询全程时限仍无结果的,视作该邮件丢失,收寄局应在一周内向用户赔偿。

邮件的赔偿标准

1、保价邮件最高赔偿金额不超过该邮件所申报的保价金额。

2、保价邮件丢失或全部损毁按保价金额赔偿;部分损毁或短少按实际损失的价值赔偿,但赔偿额不超过保价金额。

3、如保价邮件价值高于邮章规定的最高保价金额,发生部分损毁或短少,且损耗毁或短少的价值又不低于保价金额,也按实际保价金额予以赔偿。

4、未保价邮件发生丢失、损毁、短少时,应按实际损失赔偿,但最高赔偿金额不超过所付邮费的两倍。

5、凡因邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后,应退回已收取的邮费。

6、保价邮件因各种原因进行赔偿时,保价费均不退还。

7、因非用户责任使特快专递邮件逾限(以对外公布的全程时限为标准)造成寄件人申告时,应按所收邮费予以赔偿。

3.邮局邮的东西弄丢了怎么办

你用的是EMS 还是平邮啊 你可以打客服问下 邮政的客服电话是11185

这是我在网上找的 你看看 或许有帮助 我也邮丢过东西 知道那中心情

1.如果你寄的时候的单据还在的话可以叫邮局赔偿3倍邮资

我之前理赔过 不理赔打010-66417000投诉

2.《中华人民共和国邮政法》第三十三条规定 邮政企业对于给据邮件丢失、损毁、内件短少,依照下列规定赔偿或者采取补救措施:

(一)挂号信件,按照国务院邮政主管部门规定的金额赔偿。

(二)保价邮件,丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;内件短少或者部分损毁的,按照保价额同邮件全部价值的比例对邮件实际损失予以赔偿。

(三)非保价邮包,按照邮包实际损失价值赔偿,但是最高不超过国务院邮政主管部门规定的限额。

(四)其他给据邮件,按照国务院邮政主管部门规定的办法赔偿或者采取补救措施。

参考资料: /zcfg/20070112/zhengce-fagui-166099.php

4.邮局把包裹搞丢了怎么办

电子类产品通过快递或者邮政寄送而丢失的情况不说很多,但也绝对不能算少。而

发生这种情形如果通过诉讼解决,除了适用相关的法律之外,最关键的还是取决于邮政

寄送单据的背面条款,如果你看得仔细,就明白你能够获得什么样的赔偿,如果被告是

中国邮政,而邮政法又是邮政部门制定的,你认为在这种垄断的情况下法律的天平会往

你哪儿倾斜吗?

认栽吧!可以获得赔偿的数额如果一定要通过法院解决,就是7000元+邮寄费用+诉讼费

用,而你需要耗费的是大量精力。

附邮政法的一些规定,希望能对您有所帮助

第三十三条 邮政企业对于给据邮件丢失、损毁、内件短少,依照下列规定赔偿或者采

取补救措施:

(二)保价邮件,丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;内件短少或者部分损毁的,

按照保价额同邮件全部价值的比例对邮件实际损失予以赔偿。

你应该自交寄给据邮件之日起满一年内提出赔偿要求,其他合理损失法院会支持,比如

交通费 误工等,另外的经济利益损失不会支持

第三十五条 用户因损失赔偿同邮政企业发生争议的,可以要求邮政企业的上级主管部门处理

参考资料:

保价邮件发生丢失、损毁、短少时,应按实际损失赔偿,但最高赔偿金额不超过所支付邮资的2倍。因此,如果你邮寄的包裹邮资是45元,而你又没有相关证据证实包裹的实际价值是200元,邮局赔付45元也是合法的。如果你能证实包裹的实际价值是200元,但最多也只能获得90元的赔偿。所以以后还是保价比较好。希望我的回答能对你有帮助^_^

5.中国邮政快递把邮件弄丢了怎么办

中国邮政快递把你的邮件弄丢了应该根据具体情况让邮政对你进行赔偿。

根据中国邮政法赔偿法第五章

第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:

(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;

(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;

(三)寄件人、收件人的过错。

确定你是属于以上的哪个方面,也可以打邮政快递官方客服电话进行电话咨询,如果解决不了的你的问题。你可以到中国邮政管理局去投诉,投诉之后邮政快递会主动联系你的。

6.邮政快递东西丢了怎么赔偿钱

如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。

如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。

首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。

如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。

如就赔偿条款与快递公司产生争议时,《快递市场管理办法(2013版)》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。

对于未购买保价的快件,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。法律依据:《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

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