1.三星笔记本电脑无法开机

尊敬的三星用户您好：根据您的描述：由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。

1.若您的机器无法进入系统，建议您重新安装或恢复系统后尝试，排除系统故障。建议您开机按F2进入BIOS，按F9恢复BIOS默认设置，按F10保存退出后尝试。

2.您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

三星服务中心地址：/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey。

2.三星电脑开不了机,出现蓝屏,怎么办

当出现笔记本无法启动的情况时，建议按照以下方法排除：1.核实电源指示灯是否亮起。

2.观察屏幕是否亮起，是否可以看到蓝色背景的三星logo画面。3.若可以看到三星logo画面，建议恢复BIOS默认设置，即开机出现三星logo画面按F2进入BIOS，然后按F9，选择Yes，然后按F10保存退出。

4.若恢复BIOS无效，尝试是否可以进入安全模式，即开机出现三星logo画面按F8，选择安全模式进入。5.若可以进入安全模式，建议在安全模式下将近期安装的软件程序卸载，并且对系统进行病毒的查杀后观察。

6.如果以上操作无效，建议将操作系统重新安装后观察（重装系统前请先将自己重要的资料备份）。7.若无法重装系统或者重装系统无效，建议联系三星指定授权的售后服务中心检测。

若按下开机键后笔记本的电源指示灯不会亮起，那么需要检查插座和电源适配器是否都已经开启并插好，若确认无问题，那么需要直接联系三星指定授权的售后服务中心检测。

3.三星电脑死机问题

希望可以帮到你：

注意以下问题可以解决避免大部分电脑死机或“假死”的现象：

1、在同一个硬盘上安装太多的操作系统会引起系统死机。最好重装前用PQ先格式化干净再装.

2、CPU、显示卡等配件不要超频过高，要注意温度，否则，在启动或运行时会莫名其妙地重启或死机。一般不要随便超频。

3、在更换电脑配件时，一定要插好，因为配件接触不良会引起系统死机。

《严禁复制蓝天上的雄鹰》

4、BIOS设置要恰当，有时因突然断电等原因引起bios混乱，可通过放电或恢复出厂设置。

5、夏天晚上一般是用电高峰，电压不稳容易引起死机，最好配备稳压电源。

6、对来历不明的软盘和光盘，不要轻易使用，对E-mail中所附的软件，要用瑞星等杀毒软件检查后再使用，以免传染病毒后，使系统死机。

7、在应用软件未正常结束时，别关闭电源，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows98/2000/NT等系统来说，这点非常重要。

8、在安装应用软件当中，若出现提示对话框“是否覆盖文件”，最好选择不要覆盖。因为通常当前系统文件是最好的，不能根据时间的先后来决定覆盖文件（除非你对文件的时间很在意）。

9、在运行大型应用软件时（如OFFICE 2000），不要在运行状态下退出以前运行的程序，否则会引起整个系统的崩溃。

10、在内存较小的情况下，最好不要运行占用内存较大的应用程序，否则在运行时容易出现死机。建议在运行这些程序时应及时保存当前正在使用的文件。

11、对于系统文件或重要文件，最好使用隐含属性，这样才不致于因误操作而删除或者覆盖这些文件。

12、最好少用软件的测试版，因为测试版在某方面不够稳定，在使用后会使系统无法启动。可使用一些低版本但比较稳定的。

13、尽量不要下载使用来历不明的软件，因为这些软件里隐藏着大量病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。若有使用，请于事先杀毒以防万一。

14、在机箱中，可能蕴藏了大量的灰尘，灰尘若接触了配件的电路，会使系统不稳定或死机。经常给机箱、电源、风扇等配件清尘。

15、在执行磁盘碎片整理的时后，不要运行大型应用软件，否则引起死机。

16、用杀毒软件检查硬盘期间，不要运行其它的应用程序，以防止系统死机。

17、在上网的时候，不要一次打开太多的浏览窗口，导致资源不足，引起死机。可考虑使用一些占资源较少的浏览器。

18、在关闭计算机的时候，不要直接使用机箱中的电源按钮，因为直接使用电源按钮会引起文件的丢失，使下次不能正常启动，从而造成系统死机。

4.三星手提电脑开不了机怎么办

开不了机的原因：

1、电源问题：如果是适配器首先看是否电源没插好或者插头有问题。如果使用电池，可能是笔记本电源电量不足，只要在使用前多充会电就会解决这个问题。

2、主板故障：主板故障是笔记本电脑开不了机的主要原因。由于笔记本渗入液体，摔坏，和主板本身元件损坏等因素引起。

3、电路故障：大部分笔记本电脑开不了机的故障都是保护隔离电路出现问题和开机电路及EC周边电路出现故障，有时电路被烧坏一大片。

4、BGA故障：BGA故障也是引起的笔记本电脑开不了机的故障。

解决办法：

1、首先确定电脑发生故障前的情况，如果电脑是在搬移之后发生死机，可能是电脑在移动过程中受到很大震动，致使电脑内部的部件松动而接触不良造成死机。打开机箱把内存、显卡等设备重新紧固即可。

2、如果电脑是在升级BIOS程序之后发生死机无法启动，则可能是BIOS程序升级失败或升级的BIOS程序文件与电脑硬件不兼容，使用原来的BIOS程序文件恢复即可。

3、如果电脑是在设置BIOS程序之后发生死机无法启动，将设置过的BIOS设置修改回来或用BIOS程序中的“LOAD BIOS DEFAULTS（载入标准预设置）”选项，将BIOS程序恢复即可。

4、如果电脑是在CPU超频或升级之后死机无法启动，可能是由于CPU超频或升级引起的电脑死机，将CPU频率恢复正常频率或恢复到升级前的状态即可。

5、如果开机启动时，显示器屏幕提示“Keyboard Error（键盘错误）”或“Hard disk install failure（硬盘安装失败）”等说明相关设备没有接好或损坏，重新连接或更换故障设备即可。

6、如果屏幕提示“Disk Boot Failure（无效的启动盘）”，则是系统文件丢失或损坏，或硬盘分区表损坏，修复系统文件或恢复硬盘分区表即可。

7、如果不是上述问题，接着检查机箱内是否干净，因为灰尘腐蚀电脑电路及接口会造成设备间接触不良，引起死机，所以清洁灰尘及设备接口，有关灰尘造成的故障即可排除。

扩展资料：

三星手提电脑使用注意事项

1、不要在加热地板、电热垫、床上或靠垫等通风不良的地方使用计算机。通风口堵塞会造成计算机过热，从而导致爆炸、火灾、灼伤或计算机故障。

2、不要在高温或潮湿的环境，如浴室、桑拿或夏天时在车辆中使用计算机。否则可能导致计算机故障或电击。

3、可在环境温度为 10 ℃ 至 35 ℃ 以及相对湿度为 20% 至80% RH 的地方使用计算机。

4、清洁计算机之前，请先断开所有与计算机相连的线缆。如果笔记本计算机装有可拆除电池，请卸下电池。否则可能导致电击或火灾。

5、请将计算机远离水或其他液体。如果有水或其他液体进入计算机，可能造成计算机短路，从而导致电击或火灾。

6、如果计算机摔落或破损，请断开电源线连接并联系三星服务中心。如果笔记本计算机装有可拆除电池，请卸下电池。使用破损的计算机可能导致电击或火灾。

7、计算机打开时，请勿长时间接触计算机表面或通风口。长时间接触通风口或计算机表面可能导致低温灼伤，例如皮肤红肿。

参考资料来源：搜狗百科-电脑故障

参考资料来源：搜狗百科-笔记本