1.三星电脑开不了机怎么办

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若笔记本开机后只显示鼠标，建议您：1.按ctrl+alt+del启动任务管理器，终止自己安装的应用程序。

如果无效，长按开机键4,5秒钟，将笔记本强制关机后，重新开机后观察是否正常。2.若无效，建议开机出现三星画面按F8，选择安全模式进入观察是否正常。

3.若安全模式可以正常进入，建议在安全模式下，将近期安装的软件卸载，并使用杀毒软件查杀病毒。4.若无法进入安全模式或以上操作无效，建议开机出现三星画面按F2进入BIOS，然后按F9，选择yes，再按F10，选择yes，恢复BIOS默认设置保存退出后观察是否正常。

5.若以上方法无效，则需要备份重要资料，将操作系统重新安装。6.如问题依然存在，建议携带设备，购机发票和包修卡到三星服务中心检测判断。

三星服务中心地址：/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

2.三星电脑开不开机了怎么办

当出现笔记本无法启动的情况时，建议按照以下方法排除：

1.核实电源指示灯是否亮起。

2.观察屏幕是否亮起，是否可以看到蓝色背景的三星logo画面。

3.若可以看到三星logo画面，建议恢复BIOS默认设置，即开机出现三星logo画面按F2进入BIOS，然后按F9，选择Yes，然后按F10保存退出。

4.若恢复BIOS无效，尝试是否可以进入安全模式，即开机出现三星logo画面按F8，选择安全模式进入。

5.若可以进入安全模式，建议在安全模式下将近期安装的软件程序卸载，并且对系统进行病毒的查杀后观察。

6.如果以上操作无效，建议将操作系统重新安装后观察（重装系统前请先将自己重要的资料备份）。

7.若无法重装系统或者重装系统无效，建议联系三星指定授权的售后服务中心检测。

若按下开机键后笔记本的电源指示灯不会亮起，那么需要检查插座和电源适配器是否都已经开启并插好，若确认无问题，那么需要直接联系三星指定授权的售后服务中心检测。

3.三星台式电脑开机时因为windows未启动而开不了机怎么办

电脑无法启动，我一般检查是这样的现在不知道具体的问题在那里，没有报警声，那就先考虑是最简单的问题比如内存条松动，或者因为金手指氧化而导致主板无法识别到内存，这个时候就把内存条拔下，擦拭干净后在插入在启动电脑，一般这样都会解决问题如果还不行，如有独立显卡，也同样拔下后擦拭金手指，如果主板有集成的vga接口，可以用主板的显卡接口，等判断好问题所在后在插上显卡如果内存显卡，擦拭后都不能解决问题，那也别慌，可以把主板山的coms电池拿下，断电，等几分钟后装上有时候因为硬件的改动，而导致coms配置改变也可能导致开不了机如果这些都不行就要考虑主板或者cpu的问题cpu的问题先检查下电源供电是否正常电脑开机不能进系统还可分为2种情况：自检不过有硬件问题，自检能过不进桌面则是系统或驱动问题。

一。自检能过，但不能进桌面是，是属于操作系统或驱动的问题：为什么电脑反复重启不能正常进入桌面或蓝屏死机？在排除病毒作怪的情况下，一般是由于安装的是GHOST版或是其他改动版的操作系统，因为事先集成了大量不适用于你的硬件设备的驱动程序导致系统不能正确识别并加载系统必须的硬件设备所致。

重新下载安装原版镜像安装版的操作系统并且驱动也全安装带有微软WHQL认证的驱动就可以纠正此类错误。不想重装就试试开机F8进安全模式卸载掉硬件设备的不兼容驱动程序（也就是设备管理器里右键该设备）>属性>驱动里不带有>数字签名程序>Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher的驱动程序），开机自动识别硬件设备后，重新安装你自己下载的已通过微软数字签名认证的驱动程序（WHQL），然后再次重启电脑看看有无改善。

再就是系统里存在有功能重复的软件引起冲突（比如安装了2款或2款以上的杀软和防火墙，广告屏蔽）所致。如确认不是系统或软件方面的问题，则需要按以下顺序测试硬件，首先是内存可能性最大，然后是CPU，之后是硬盘，最后是显卡，主板基本不会蓝屏。

另外，需要检查是否散热不良导致机器过热（如有则必须加装更强劲的散热器，重涂导热硅脂，更换强力风扇）。查看一下主板电容有无顶部鼓起（如有则必须立即更换）。

还需要看看是否机箱电源功率不足导致输出电压不稳定（如有则必须立即更换）如开机自检不过，听不到"滴"一声，必定存在硬件故障，需小喇叭（蜂鸣器）的报警声初步判断，以便缩小硬件故障范围。 具体开机报警声含义请参看你的主板说明书。

二。自检不能通过的话，则必定存在硬件故障：电脑启动后自检不过没有听见"滴"一声怎么办？ 电脑启动后自检不过，没有听见滴的一声，就必定是存在硬件故障。

需从以下几个方面进行排除检查：1。系统时间不能正确显示和保存，是由于主板电池电量不足造成的，更换一个新的主板电池，并开机按DEL键进BIOS重新设置正确的系统时间，就能解决这类故障。

2。 查看主板电容有无鼓起或漏液，如有，需要到专业维修电脑的地方更换主板电容。

3。拔下内存条，用橡皮擦拭金手指后重新插回内存槽。

4。重新插牢固所有硬件和连接线，以便避免有虚接现象。

5。 在打开机箱的情况下启动一次，看看风扇是否运转正常，不正常就需更换。

6。检查机箱电源是否功率不足，如手边有替换电源就替换一下试试。

7。是否存在硬盘故障会坏道，进一下BIOS看看能不能识别出硬盘。

8。 显示器无信号，重点检查显示部分的连接情况，显示器黑屏或花屏则可能是显卡或显示器本身问题。

9。根据开机机箱小喇叭（蜂鸣器）的报警声结合你的具体BIOS初步判断，以便缩小问题范围。

具体开机报警声含义请参看你的主板说明书。10。

暂时能想到的就这么多了，其他部件也就是用替代法或最小加载法也逐步排查一下。

4.三星笔记本一直停留在正在启动的页面,开不了机

三星笔记本无法启动操作系统的诊断方法如下：

1.首先检查开机时，电脑是否已经开始启动操作系统。如果在启动操作系统时死机、蓝屏或自动重启，则说明硬盘的分区表及主引导记录正常，排除硬盘分区表损坏、硬盘主引导记录损坏、硬盘分区结束标志丢失等故障原因。接着用下面的方法进行诊断。

2.首先用安全模式启动电脑，看是否能启动，如果不能启动，则可能是感染病毒、系统文件丢失、操作系统损坏、硬盘有坏道、硬件设备有冲突或硬件有问题；如果能启动安全模式，则可能是硬件驱动与系统不兼容、操作系统有问题或感染病毒等引起的。

3.接着运行杀毒软件，如果有病毒，则可能是病毒引起的，杀毒后重新启动电脑，如果还不正常，则需重新安装操作系统。

5.三星笔记本无法开机

根据您的描述，建议您：

1.开机出现三星LOGO时按F2后测试一段时间，查看是否可以正常显示。

2.如可以正常显示，一般为您机器的驱动出现了问题，建议您备份重要资料后重新安装系统测试。

3.如果不能正常显示，故障依然存在，为了给您提供有针对性的服务，建议携带机器三包凭证，将机器送至就近的三星服务中心进行检测

具体服务中心查询请访问：/support/ServiceLocations.asp

6.我的电脑笔记本 无法正常开机了怎么办

不能正常启动就在别的模式下启动试一试 统文件受损，请修复系统。

1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。 2、请开机按F8进入到安全模式中用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复。

3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。 4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。

5、如果故障依旧，建议重装操作系统。如果实在不行，建议选择修复安装，这样即修复了系统，又可使C盘的程序和文件不受损失。

电脑启动时发生死机故障，可以分为开机自检是发生死机和载入操作系统时发生死机两种。 针对电脑自检时死机故障的具体检修方法如下。

（1）首先确定电脑发生故障前的情况，如果电脑是在搬移之后发生死机，可能是电脑在移动过程中受到很大震动，致使电脑内部的部件松动而接触不良造成死机。打开机箱把内存，显卡等设备重新紧固即可。

（2）如果电脑是在升级BIOS程序之后发生死机无法启动，则可能是BIOS程序升级失败或升级的BIOS程序文件与电脑硬件不兼容，使用原来的BIOS程序文件恢复即可。 （3）如果电脑是在设置BIOS程序之后发生死机无法启动，将设置过的BIOS设置修改回来或用BIOS程序中的“LOAD BIOS DEFAULTS（载入标准预设置）”选项，将BIOS程序恢复即可。

（4）如果电脑是在CPU超频或升级之后死机无法启动，可能是由于CPU超频或升级引起的电脑死机，将CPU频率恢复正常频率或恢复到升级前的状态即可。 （5）如果开机启动时，显示器屏幕提示“Keyboard Error（键盘错误）”或“Hard disk install failure（硬盘安装失败）”等说明相关设备没有接好或损坏，重新连接或更换故障设备即可。

（6）如果屏幕提示“Disk Boot Failure（无效的启动盘）”，则是系统文件丢失或损坏，或硬盘分区表损坏，修复系统文件或恢复硬盘分区表即可。 （7）如果不是上述问题，接着检查机箱内是否干净，因为灰尘腐蚀电脑电路及接口会造成设备间接触不良，引起死机，所以清洁灰尘及设备接口，有关灰尘造成的故障即可排除。

（8）如果故障没有排除，最后用替换法排除硬件设备兼容性问题及质量问题。