1.我的手机删不掉信息怎么办

方法一：有些手机在信息设置里头有个恢复设置的选项，按一下也许就可以删除了，但有些手机却没有这个功能，只能进行以下操作了.

方法二： 打开设置——应用程序——管理应用程序——全部——信息，打开后点清除数据，大部手机都可以进行此操作，但这只是清除短信而已，关键问题还是没有解决，可能下次信息满了还是删不掉。

方法三： 现在的智能手机的通讯录有很多功能，并且可以像其它软件一样升级更新，这就涉及到软件BUG的问题了，可以回到旧版本或者升级到新版本试一下，如果不行把这款软件卸载了不要用。不用担心，卸载了之后手机的通讯一样能用，只是像以前的手机一样没那么智能而已。

方法四： 前三个方法都不行只能做好备份，恢复出厂设置，到这边基本都能解决了，但万一还不行可以看一下手机。

方法五： 万一还不行可以看一下手机设置——关于手机——系统更新，有更新的版本就更新一下，就不定新版本里就修复了这项BUG.

2.手机短信删不掉

估计就是中毒了，要不就是系统故障.

我告诉你怎么办：

第一步，备份你的电话本和其他有用的资料。

第二步，从网上下载一个你手机型号的原卡文件（在百度上搜一下就能找到的）到你的电脑里.

第三步，格式化手机的存储卡，这样存储卡里就什么都没有了。

第三步，在你的手机上按下*#7370#，然后有提示，你确认就行了。之后会让你输入手机密码，诺基亚的一般都是12345。这样手机自身的存储器中就什么都没有了，完全恢复出厂设置了。

第四步，把你从网上下载的原卡文件拷贝回你的存储卡里.

第五步，把卡放回手机.

这样，手机里的病毒就没有了。

但是切忌，一定要备份！

3.手机上面的短信息删除不了怎么办

安卓手机短信无法删除处理方法：

一、手机系统时间不对，请手动设置成当前正确的时间；

二、部分手机有加密信箱，请检查加密部分的短信；

三、被拦截的短信需要在拦截功能中查看并删除或恢复至收件箱后删除；

四、安卓手机若通过以上方法仍无法删除建议至手机【设置】-【应用管理】-【全部】-【短信】然后选择【清除数据】（然后进短信功能重新执行删除操作）；

五、尝试用其他第三方短信工具删除（在任意市场搜索短信下载安装尝试）；

六、备份资料恢复出厂设置，或寻求售后帮助。