1.手机突然没有声音了怎么办

若是您使用的是vivo手机，遇到手机没有声音的问题，可以按照以下方法进行处理：

一、扬声器没有声音

1、按音量加键将声音调大；

2、关闭后台运行软件再重新尝试；

3、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；

4、检查手机通话时免提是否有声 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；

5、重启手机；

6、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置后查看；

7、若是以上方法未能帮忙恢复，建议您将手机送至客户服务中心，会有专业技术人员热情为服务。

二、听筒没有声音

手机听筒突然没有声音，建议您先重启一下手机查看是否恢复；如果听筒仍然没有声音，建议您将手机带到我们的客户服务中心，会有专业技术人员为您检测处理~

客户服务中心地址：可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。

2.为什么手机无缘无故的没有声音

建议看下，手机的模式：标准、会议、室外、震动。

然后是音量的问题。当然您也可以检查下，是否运行或剩余内存是否不足；建议安装“省电任务管理器”查看。

也可能是TTS文件损坏。恢复出厂值如无法解决问题；可能是系统出现问题；建议您先做下资料等的备份如通讯录、短信、应用程序等。

然后进行双wipe操作 ---recovery模式下 wipe cache 清缓存 wipe data/factory 清用户数据（！！！！！！此操作会清除所有用户数据、包括通讯录、短信、用户安装的应用程序！！！！！请确认已做备份）。若以上不能解决问题，可能需要刷机；建议到htc 官网下载。

3.我的手机突然没有声音了,什么方面引起的呢

情况1、最常见的就是音量没有打开，手机调成振动或静音，把关掉手机静音和振动即可；情况2、手机出现软件故障，可能是由于系统的bug导致的，如果您的手机系统可以更新，建议更新到最新版本看能否解决；您也可以备份手机的资料之后，恢复出厂设置；情况3、打电话外放没有声音，可能是没有开启免提或者是连接到蓝牙耳机，建议检查一下是否开启免提或者是蓝牙是否连接了播放设备；情况4、手机扬声器坏了，出现这种情况就需要拿到手机维修店维修了。

一般来说，最好返厂维护，这样可以确保更换的零部件质量；如果上面的方法都试过了，还是不行的话，有可能是硬件故障，建议把手机送修。希望楼主你能采纳一下吧，谢谢你了。