1.我的三星手机插电脑上没反应怎么办

若手机无法连接电脑，请检查：

1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。

2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。

3.关闭USB调试尝试。

4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。

5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。

6.若依然无效，请重启手机和电脑。

7.检查是否使用的是原装数据线。

8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

9.更换其他电脑尝试。

若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

2.三星手机插电脑没反应

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，三星I8268型号手机连接电脑，建议您如下尝试：

1.首先在电脑中安装【kies】软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：

/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

2.安装完成后手机连接数据线

3.然后手机连接电脑即可。如果无法连接，下拉手机顶帘菜单，点击已连接为媒体设备—连接为媒体设备（MTP）打钩

4.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。

5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件

6.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

8.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

9.更换原厂USB数据线尝试

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

3.三星手机插到电脑上为什么没有反应

手机连接电脑方式：1.手机需要处于开机状态。

2.将手机与电脑连接，下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。注：1.若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。

2.若连接后无任何反应，可能是由于电脑中缺少USB驱动，请在电脑中下载安装Kies或S换机助手软件（可登陆三星官网进行下载）。若手机为Android4.3及以上系统，请下载安装Kies3版本。

S 换机助手（可登陆三星官网进行下载）下载PC版S换机助手连接电脑即可。注：根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载。

4.三星手机开不了机怎么办,插电脑上没有反应

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议您尝试以下操作：

1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下

2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。

3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。

若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

5.3星手机连接电脑之后,没有反应,怎么办

看一下你手机的USB设定应该是调制解调器，如果对的话，把买手机时带的光盘安装到电脑上，会出现一个S形的图标，打开它再用数据线连接就可以了，这显示你手机的内存。

注意：安装驱动和软件的顺序，先安装usb驱动，再安装Samsung_PC_Studio3管理传输软件，注意软件安装完成后再用数据线连接手机。如果不是这个顺序就容易出问题。

或者你把你的USB设定里调成大容量存储器，然后插到电脑上，就向有了一个U盘，然后你在电脑上下载后，复制粘贴到U盘上就可以了。这显示你的存储卡。

如果没有光盘，在三星官网下载型号相对应的驱动。进入官网-服务中心-下载中心 –输入产品型号

/cn/support/download/supportDown.do?group=&type=

6.三星手机数据线插进去没反应怎么办

三星手机数据线插进电脑为什么没反应？

悬赏分：5 -

解决时间：2009-7-9 15:27

我的手机是B5712型号的，为什么数据线插入电脑是说无法安装此硬件，手机中有存储卡的.

有几种可能，一，请确定你的电脑USB端口是否已坏？可用其他USB设备试试！如不是以上问题，那就是你没有安装手机的驱动程序。三星手机是要安装与之配套的驱动才可以与电脑相连接的！先到三星官网下载同型号的驱动，安装！能后再插入数据线，按电脑的新设备安装提示进行安装即可！

回答者：

- 2009-4-18 20:58

提问者对于答案的评价：

16 2009-12-15

2009-8-15

11 2008-2-22

3 2010-5-9

9 2009-8-25

查看同主题问题：

你是不是用的usb数据线 你没有安装驱动吧 去安装下usb驱动

回答者：

- 2009-4-18 20:47

有的时候是电脑的问题，不要单方面去看待一个问题

回答者：

- 2009-4-18 20:51

回答者：

- 2009-4-18 20:59

呵呵 我的也是三星的 三星的就是这样 直接插没用的

假如是自己有电脑啊 就去可以安那个买手机的时候附赠的光碟（就是驱动程序），

假如不是自己的电脑 你不能每次都安驱动程序吧 麻烦死了 建议你买一个读卡器（手机储存卡上用的） 也就几块钱 呵呵

回答者：

- 2009-4-18 20:59

存储卡无影响，先安上驱动试试

回答者：

- 2009-4-18 21:11

看一下你手机的USB设定应该是调制解调器，如果对的话，把买手机时带的光盘安装到电脑上，再用数据线连接就可以了。

注意：安装驱动和软件的顺序，先安装usb驱动，再安装Samsung_PC_Studio3管理传输软件，安装后再连接数据线，注意完安装软件后再用数据线连接手机。如果不是这个顺序就容易出问题。

或者你把你的USB设定里调成大容量存储器，然后插到电脑上，就向有了一个U盘，然后你在电脑上下载后，复制粘贴到U盘上就可以了，音乐就在你的内存卡里，我就这么弄的.

回答者：

- 2009-4-18 22:01

下一个 Samsung PC Studio 的连接软件，上百度上搜一下，说明书上应该有，这样就可以连接了，你试试看~

回答者：

- 2009-5-1 22:25