1.在淘宝买到了假苹果手机怎么办

淘宝上购买到假手机要做以下步骤：

1、确定手机是假货，并且有充分的证据证明该手机确实是假手机。

2、通过淘宝后台“已购买的订单”找到购买的该手机的订单提交退款申请。

3、通过淘宝平台投诉该手机是假货，并上传该手机是假货的证明。

4、一旦淘宝系统确认为假货，如果是天猫卖家，则会马上被扣除48分，并且强行关闭店铺，如果是淘宝卖家，一次扣除12分，并且会受到降权。

所以，购买之前，一定要确认好，购买的手机是否具有正规的品牌商授权，确保是正品才购买。

2.买到了假的iPhone,该怎么办

报警或者投诉商家。

1. 大家都知道，正品iPhone6/6plus都是有一个独一无二的序列号的，我们可以依次进入设置-通用-关于本机，来查看机器的序列号，记录这个序列号，打开苹果官网，输入序列号进行检验。

2. 主要是看这些维修和技术支持是否有效，如果查不到的话，100%是假的。在这里小编要特别提醒大家，一定要在苹果官网查询，不能轻信商家推荐的一些所谓的正品检验网站，很可能是事先准备好的山寨站点。

3. 使用Touch ID，我们可以设置——Touch ID 和密码——添加指纹（注意第一次添加使用 Touch ID 需要设置锁屏密码）。添加指纹，看看是否成功。如果是山寨iPhone手机则一定是无法添加的。当Touch ID设置好后，你可以进一步尝试用它来解锁，这样一来就能知道所购买的是否山寨iPhone了。

4. 正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像清晰、有层次感，假冒包装盒却多为简单单面纸张仿造，字体和图像都很粗糙，印刷字迹模糊，仔细观看能看出不少粗糙之处。