1.vivox5死机了怎么办

很抱歉给您带来不便，建议您尝试以下方式处理：如果不能正常进行手机待机桌面，在手机关机状态下，同时按住锁屏键和音量加键尝试进入recovery模式，若能进入，选择reboot system now重启手机。

①进入手机待机桌面长按Home键（房子键）或上滑屏幕打开快捷栏--点击一键加速清理手机后台运行应用，或进入i管家--手机清理中清理内存和空间中的缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。 ②通过“设置--系统升级--立即检查更新”升级更新优化一下手机系统。

③尝试通过“设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据”来清除异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。

谨慎使用。 如果通过以上方式还不能解决问题，请您带上您的爱机、购机发票和保修卡到当地的售后服务中心进行检测一下。

售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务菜单中查询到。也可以进入微信--右上角--添加朋友--搜索（vivo智能手机）关于公众号--点击右下角服务查询。

2.ViVoX5死机怎么办

建议尝试以下方法：

1、长按电源键十秒强制重启手机。

2、手机里面软件的缓存较多导致卡顿、死机，比如微信，可以进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到微信点击进入信息界面--清除数据试试。也可以将经常使用的软件都这样操作一下。

3、手机上拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。

4、进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

5、必要时清除所有数据，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机（勾选手机U盘），清除手机数据会将手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类。

如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心地址电话在设置--更多设置--售后服务菜单中查询到。

3.vivox5手机更新系统死机了怎么办

手机出现死机，建议您尝试以下方法进行操作试试的哦。

①注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序，避免手机出现卡机和死机的现象哦。

②尝试通过“设置->；更多设置->；恢复出厂设置->；还原所有设置”

③通过“设置->；更多设置->；系统升级->；立即检查更新”升级更新您的系统。

④尝试通过“设置->；更多设置->；恢复出厂设置->；清空所有数据”清空异常数据。在清除数据前记得备份哦。

如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。

4.vivo x5手机卡死了怎么办

针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：1、先对手机充电20分钟，然后长按开机键30秒试试。

2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

5.vivox5手机死机重启后什么都没有了

手机反应慢，卡机的原因大多有以下几种：

1、一次运行多个应用程序建议清理后台

2、下载了很多第三方软件导致中毒或者不兼容建议卸载非软件商店下载的软件

3、缓存文件过多建议先备份资料后再清理缓存：将手机关机后长按电源键加音量减键10秒左右出现工程模式，选择需要使用的语言，点击清理缓存，选择重启开机就可以了。

4、手机root，出现系统不稳定，需要备份资料到客户服务中心免费解除root之后使用观察。

5、可以备份下手机里的资料，双清下手机：将手机关机后长按电源键加音量减键10秒左右出现工程模式，选择需要使用的语言，点击清理数据和缓存，选择重启开机就可以了。

6、将手机升级到最新固件，在刷机前先备份下手机里的资料，然后双清下手机，双清的方法是：将手机关机后长按电源键加音量减键10秒左右出现工程模式，选择需要使用的语言，点击清理数据和缓存。

6.vivox5死机了怎么重启

该机型在死机后，建议您可以尝试以下方法进行重启手机：1.长按电源键10秒强制重启手机试试。

2.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

3.将手机固件升级：各机型固件升级地址：，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载全量（rom）包的。这个是教程，可以看看的。

固件升级操作说明：固件升级前建议将手机数据备份一下，以防数据丢失。若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会处理好的。

您需要带上手机、购机发票和保修卡到当地的售后服务中心。售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务菜单中查询到。

也可以进入微信--右上角--添加朋友--搜索（vivo智能手机）关于公众号--点击右下角服务查询。