1.电脑打完补丁就开不了机了

北京时间6月12日上午，微软例行发布Windows补丁，国内主流安全软件也同步推送，随后数分钟内即有用户反馈安装补丁重启后无法进入系统，并出现蓝屏，金山毒霸工程师迅速查明软件冲突问题，并立刻进行全网升级，目前已全面解决了该冲突。

经金山毒霸工程师分析，编号为KB2839229的补丁导致系统异常，具体原因为该补丁修改了系统内核函数，但未修改系统版本号，导致金山毒霸驱动程序按照打补丁前逻辑保护系统产生蓝屏问题。

在发现问题后，国内安全软件陆续停止了该补丁的推送，金山毒霸也第一时间进行全网升级，解决了该冲突。

如果您还是会遇到此问题，请先按照以下方法进行修复：

Windows XP解决方法： 1、开机时按F8，选择进入安全模式； 2、在安全模式下打开“开始菜单--控制面板”； 3、在控制面板中找到“添加/删除程序”选项； 4、找到KB2839229补丁更新的卸载程序，选择卸载； 5、卸载后再重启电脑可恢复正常。

Windows7解决方法： 1、开机时按F8，选择进入安全模式； 2、在安全模式下打开控制面板； 3、在控制面板中找到“卸载程序”选项，要把对话框上方的“显示更新”勾选上； 4、打开卸载程序界面后选择左边的查看已安装的更新； 5、打开查看已安装的更新界面后，在卸载更新列表中找到KB2839229补丁右键点击卸载即可，卸载后重启电脑可恢复正常。

有同事反映，有时候系统会自动更新后自动重启，重启之后又蓝屏，为防止再出现该问题，大家最好将自动更新（鼠标右键点“我的电脑”——“属性”——“自动更新”）设置成“有可用的更新时通知我，但是不要自动下载或安装更新”，这样在再次提示安装该补丁时，可以选择不再安装，如果自动更新选择项不可更改，请下载附件中的“补丁客户端”，解压后运行“卸载补丁客户端”即可。

补丁客户端

2.笔记本电脑因为打补丁开不了机怎么办

第一步：首先根据具体情况分析，如果直接没有电源反应，则查看是否电源、接触不良、硬件等问题，转至第二步，如果是不能进入系统可能是操作系统或是软件问题转至第三步。

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第二步：检查是否电源问题，首先看是否电源没插好或者插头有问题，如果用的是电池，那就插上电源再试一下。可以去找朋友或去电脑维修店、销售店找同型号的电源试一下。重插电源之后，再按开机键，如果还打不开，那就多按一会。如果换别人的电源能开机的话，那就是电源有问题，如果证明电源没有问题，那可能是硬件的原因，转至第五步。

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第三步：进入最后一次正确配置进行调整，开机长按F8，进入高级选项页面，选择“最近一次的正确配置”，然后回车。如果能进入系统，可能是感染病毒、硬件驱动与系统不兼容、操作系统等问引起的。在进入系统之后，运行杀毒软件，查杀病毒，如果有病毒，杀毒后重启动电脑，假如还不正常，则可能是由设备驱动与程序不兼容引起的，删除显卡、网卡等驱动程序，删除驱动之后先重启一下，如果还有问题，那就转到下一步。

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第四步：修复安装或重装系统，在BIOS中设置“光驱为第一启动设备”，然后插入系统盘，按R键进行“修复安装”。假如故障依旧，就在刚进入系统开始的时候，选择“一键gost还原系统”或者使用系统盘重装系统。

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第五步：查看是否硬件问题，拆开笔记本查看是否硬件有松动情况，一般硬件没插好都会有报警声，长声不断响表示内存条未插紧、一长一短表示内存或主板有问题、一长两短表示显卡错误。如果笔记本内部灰尘太多，最好清理一下先。另外要注意是否因为新跟换的硬件造成的原因，如果换硬件之前正常，换了之后就不正常了，那就检查下是否兼容。如果这时还不能启动，那最好送修，专业人员会逐一排查你的硬件是否有问题。

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注意事项

开不了机可以有很多原因造成，在排查过程中不要烦躁，细心一点，如果自己对电脑不太懂，不要瞎修，以免造成更大的损坏，应及时找专业人员维修。