1.联想笔记本指纹用不了怎么办

请您不要着急，针对您电脑出现的问题，建议您重新设置指纹识别功能，具体步骤如下：1. 双击桌面上的指纹识别软件图标，打开指纹识别软件；2. 登记指纹，必须先设置Windows密码。

如果之前没有设置过，现在就设置Windows密码；3. 点击一个手指设置指纹；4. 在如下界面连续刷4次指纹进行登记指纹；5.一般情况下刷4次即可完成登记指纹，如果刷的太快或者手指不干净可能需要刷多次，最多可能需要刷扫8次；6. 登记完指纹关闭界面退出。为了保险起见，软件提示你要设置1个以上的指纹，目的是为了后期若1个手指无法登陆，可以换另外1个手指登陆；7. 设置2个或者2个以上指纹后关闭界面退出，重启在系统登陆界面刷指纹登陆系统。

2.联想笔记本指纹解锁无法使用

建议重新设置指纹识别功能具体步骤：

1、双击桌面指纹识别软件图标打指纹识别软件

2、登记指纹必须先设置Windows密码前没设置现设置Windows密码

3、点击手指设置指纹

4、界面连续刷4指纹进行登记指纹

5、般情况刷4即完登记指纹刷太快或者手指干净能需要刷能需要刷扫

6、登记完指纹关闭界面退保险起见软件提示要设置1指纹目期若1手指登陆换另外1手指登陆

7、设置2或者2指纹关闭界面退重启系统登陆界面刷指纹登陆系统！

3.为什么联想笔记本指纹识别失败

仔细的跟着我下面的步骤操作就可以了. 在安装了指纹识别的驱动和应用软件之后，在任务栏右下角会出现一个黄色的钥匙，这个就是指纹识别的图标，指纹的设置也是从它开始， 指纹识别设置包含三个步骤：用户锁定、指纹录入和用户配置文件备份。

以下我们分别介绍。 指纹识别都是对应windows的账户起作用，下面我们一起看一下设置步骤。

双击任务栏上的钥匙图标，弹出指纹设置界面，点击“运行注册向导”即可看到运行界面，开始指纹的设置。 设置的第一步就是锁定关联账户。

此软件可以锁定现有的账户，也可以创建账户之后建立关联。 如果选择“注册现有的windows用户”，将会弹界面，如果选择“创建和注册新windows用户”，则会弹出另一个界面。

两者的差别就在于创建新账户会有确认密码和选择账户类型两项。 注：指纹识别锁定的用户也必须有密码，如果没有密码，会要求在界面中输入用户名后点击“下一步”，系统会要求创建用户密码，出现“新密码”和“确认密码”的文本框，输入之后即可添加密码。

以上就是锁定用户的操作，输入完毕后单击“下一步”，出现运行界面，之后进入指纹设置过程。 指纹录入 进入指纹识别设置后，会出现一个两只手的界面，开始十个手指全部是虚线方框，点击其中一个方框之后在手指上出现红色的箭头，表明选择此手指进行指纹录入。

注：这里选择的手指和后续录入指纹的手指并没有一一对应的关系。如果某个手指上面有绿色的箭头，说明此手指在已经存有设定的指纹。

点击下一步，出现所示界面，上面有击压传感器的提示，下面有刷三次的提示。并且在刷的过程中下面的数字会闪烁。

如刷第二次时数字2会闪烁。刷指纹的时候要注意以下两点： 1、刷指纹的时候不要用手使劲压传感器，力量要适中； 2、刷的过程不要过快或过慢，并保持匀速。

三次指纹刷完之后，“最多有可能需要三次指纹获取操作”的提示会消失，此时仍然需要再次刷指纹，系统进行最后的核对操作。再没有核对之前下一步按钮为灰选。

当指纹核对通过之后，系统会有提示显示“检验成功”，同时下一步按钮变为可选， 点击下一步，系统会弹出所示的对话框，询问是否创建第二个指纹，一般情况下不需要创建，点击“否”即可。如果需要创建，选择“是”，系统会再次回到上级所示的对话框。

指纹录入完成后，系统出现所示的对话框，对指纹的首选项进行修改，一般情况下使用默认设置即可，如果需要更改可以在后续系统中修改。 首选项设置完成后，指纹录入就完成了。

至此软件中已经存储了用户指纹等安全信息。 用户配置文件备份 在首选项设置完成后点击下一步按钮，系统会要求用户备份配置文件， 注意，此用户配置文件的作用就是当系统更换或者重新安装时重新找回使用omnipass软件加密的文件和应用程序等。

在说明中非常详细，请认真阅读。 点击下一步按钮选择证书保存位置，建议用户不要保存在本地，最好放在其他的存储介质上。

这一点在上面中已经有所提示。 选择位置后为此备份文件设置密码。

输入完成之后点击确定按钮即可。 点击下一步按钮出现所示的对话框，系统提示设置步骤已经完成，点击完成按钮后会弹出所示的对话框，要求登录设置的用户激活设置，按照系统提示注销现有用户登录设置密码的用户，刚才的指纹设置即可生效。

重新登录之后，将鼠标指针放在系统任务栏上的钥匙图标上，出现登录用户的提示， 双击钥匙图标即出现omnipass control center，至此，指纹识别设置过程全部结束。

4.联想笔记本指纹密码识别不了怎么办,没有设置开机密码

尊敬的联想用户您好！

若需要进行指纹开机，首先需要设置一个系统密码，用指纹去代替才可以，没有开机密码的话，是无法进行指纹设置的。

建议您确保识别口没有被污染再试试，

如果还是不行而且忘记了开机密码，

建议您联系服务站帮助您恢复您的系统。

服务网点查询链接：

.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

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