1.电脑QQ突然不能用了怎么办

我给你说个方法试试吧：

1.你安装好QQ以后，在文件夹例找QQ.exe，不要通过快捷方式启动，如果还是打不开，不要卸载，按照上次的安装路径再装一次。

2.方法1不管用后，你QQ是在D盘安装的，你在“我的电脑”里找到D盘，在D盘图标上击右键，在“属性”里面的“工具”选项卡内选择“查错”并修复，然后重装QQ软件！（是为了防止有磁道损坏而影响软件运行！）

3.都不管用后，那就说明软件本身和电脑硬盘在自身上没有出现问题，造成QQ不能正常启动的原因可能是病毒，也可能是注册表损坏，建议你重装系统吧！

2.为什么我的电脑不能运行QQ

可以试试下面这几个：

【1】在控制面盘里面把QQ程序卸载了，然后重新下载安装一个新的QQ程序运行就可以了：

【2】1、打开IE浏览器，工具，Interner选项，删除cookies。

2、点浏览器上的工具，然后再选择最下面的Internet选项，再点Internet删除文件（记得勾上删除所有脱机内容）。

3、请在“Internet选项”，“内容”，“自动完成”，将勾全部去掉，并点击“清除表单”和“清除密码”，确定。

4、再“Internet选项”，“高级”，“还原默认”，确定，之后重新打开浏览器尝试。

同时建议关闭防火墙，并且请一定将flash版本升级到9.0，使用IE8.0以下浏览器或TT浏览器进行查看。

【3】从网上下一个IE7浏览器。

3.为什么我的电脑不能上自己的QQ?

Q号程序出了问题

有两个可能

（ 一 ）

可能是你有问题的Q号文件太多了，删除一些吧。

安装QQ的硬盘：ProgramFilesTencentQQ你的QQ号码CustomFaceRecv

安装QQ的硬盘：ProgramFilesTencentQQ你的QQ号码image

这2个文件夹是QQ的图片缓存目录，别人给你发的表情、截图，或者不管是不是给你的，只要在群中发出来的图片，都会保存在这里。时间久了，这2个文件可以达到GB级！！！！！放心删除，不会影响你已经保存的那些表情和头像的，它们不在这2个文件夹内。

如果你有多个号码，记得把相应号码下的这2个文件夹内的东东统统删除

（ 二 ）

可能是你有问题的Q号程序运行时出了问题，

1 可去文件夹手动把有问题的Q号删掉。

2 也可打开登录面板，输入有问题的Q号，按 →把Q号删掉，勾选同时删除该帐号对应的所有记录文件。

3 请留意，删掉Q号后里面的记录全都没有了，要是有重要的文件，请先备份。

4.为什么我的电脑能上QQ,不能上网页,请问怎么办

您好！很高兴可以为您解答问题！

楼主，电脑可以登QQ，不能浏览IE情况很多，但很多人都是因为ADSL连接器插头松脱导致的，建议楼主先检查各个插头是否松脱，插紧后再试试！~

如果行不通，提供以下情况供楼主排查，希望你能够解决问题.

1.防火墙的的问题.

如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常.

2.IE浏览器本身的问题.

当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页.这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复（建议到安全模式下修复），或者重新下载IE，例如腾讯TT.

3.网络设置的问题.

这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS联网方式下，及使用代理服务器上网的.仔细检查计算机的网络设置.

4.DNS服务器的问题.

当无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务.

在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）

5.网络协议和网卡驱动的问题.

IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议.

6.HOSTS文件的问题.

HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容.

7.系统文件的问题.

当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复.

8.Application Management服务的问题.

出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了.不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开网页了，只能上QQ.有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了，具体原因不明.

9.病毒原因.

只要用杀毒软件，更新到最新病毒库，查杀下就可以了.

5.电脑不能安装qq怎么办

1、下载Windows Installer清理实用工具：

2、安装好后，点开始——程序在这里找到Windows Install Clean Up），双击运行，找到QQ2009或QQ2010，选中它，从左往右一共四个按钮，点击左边第三个Remove删除。完成后就可以安装 QQ了。

3： 还不行就在百度输入“云端软件平台”.安装好了云端，再在云端里面下载QQ，这方法一定行。100%行。

4：右键点“我的电脑”--“管理”--“服务和应用程序”--“服务”--“windows installer”--点“启动此服务”，再安装即可。 QQ的安装程序都依赖于这个服务，如果这个服务被禁用了，QQ就安装不了

6.为什么我的电脑有的时候能上QQ但不能上网

因为QQ使用的不是TCP协议，而开网页是TCP协议的。

还是看下面详细的，首先申明抄来的：

一、感染了病毒所致

这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。

找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。

有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。

二、与设置代理服务器有关

有些筒子，出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器（控制面板--Internet选项—连接—局域网设置—为LAN使用代理服务器），设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为QQ用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为什么QQ能上，而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定，有时侯能上，有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取消就可以了。

三、DNS服务器解释出错

所谓DNS，即域名服务器（Domain Name Server），它把域名转换成计算机能够识别的IP地址，如深圳之窗（）对应的IP地址是219.133.46.54，深圳热线（）对应的IP地址是202.96.154.6。如果DNS服务器出错，则无法进行域名解释，自然不能上网了。

如果是这种情况，有时候是网络服务接入商即ISP的问题，可打电话咨询ISP；有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接。

这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址，可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址，如电信常用的是202.96.134.133（主用） 202.96.128.68（备用）。