1. 邮箱里的附件打不开了

1、有可能是word软件版本不兼容的缘故，如：邮件中附件为高版本word文档，而你自己本机所装word版本较低。

可以查证一下能打开所选文档的机子中所装word版本；或者直接升级或重装word到最新版（目前应该是office2003）后，再试，应该能解决问题。2、你的系统限制下载文件了。

解决方法：单击“工具”菜单的“internet选项”-“安全”-“自定义级别”中拉下滚动条找到下载 “启用”后确定，这样你就可以打开你的附件了。3、网速太慢了4、把那些带附件的邮件发到别的邮箱里，比如QQ邮箱，再打开试试！！！！这样可以的话，说明是雅虎系统出问题了，如果还不行的话，说明那个附件已经坏了！！！。

2. 邮箱里的附件为啥打不开（我在电脑上压缩了的）在手机上打不开

邮箱的附件一般以下几种方式打开：1、文档格式都可以在线预览，比如word、pdf、txt、excel、ppt都支持的。

2、其它格式或压缩包的附件需要下载到本地，使用相应的应用程序打开。比如压缩包，需要下载到本地，通过解压之后才能打开。

以QQ邮箱为例附件打开方法：1.打开QQ邮件可以看到，附件下面有一个下载功能，单击下载2.然后把压缩包保存到桌面或者其他位置3.当压缩包下载完成后，在桌面可以找到这个压缩包4.右键单击这个压缩包，选择一个压缩选项如和压缩包同名的目录，这样解压后的文件就会和压缩包保存到同一个目录下5.也可以选项解压到…，然后将文件解压到选择的位置，然后就能看到压缩包里的内容了。

3. 我的邮箱中的附件打不开,怎么办

请直接打开IE浏览器，登录到邮箱首页，然后再登录邮箱，查看邮件。如果您按这种方式登录的，还出现这问题，请调整一下您的浏览器设置。

IE6

到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。重启浏览器之后，就可以正常登陆。

IE6以下版本

到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。

并且将安全级别调整为中级。

如果依然不能正常登陆，请将 常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之

后，再测试。 JIU KEYI LE

4. 邮箱里的附件打不开了

1、有可能是word软件版本不兼容的缘故，如：邮件中附件为高版本word文档，而你自己本机所装word版本较低。可以查证一下能打开所选文档的机子中所装word版本；或者直接升级或重装word到最新版（目前应该是office2003）后，再试，应该能解决问题。

2、你的系统限制下载文件了。解决方法：

单击“工具”菜单的“internet选项”-“安全”-“自定义级别”中拉下滚动条找到下载 “启用”后确定，这样你就可以打开你的附件了。

3、网速太慢了

4、把那些带附件的邮件发到别的邮箱里，比如QQ邮箱，再打开试试！！！！这样可以的话，说明是雅虎系统出问题了，如果还不行的话，说明那个附件已经坏了！！！！