1.手机被安装了恶意软件怎么办

您好，您可以使用腾讯手机管家来清除该软件e799bee5baa6e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333335313132。

管家可以帮您检测到软件的恶意行为，并引导您进行一次性阻止或卸载。操作方式如下：首先，建议您将手机获取ROOT权限，root后可实现保留软件功能，阻止恶意行为的目的；同时也可确保手机能够彻底卸载恶意软件。

1、打开腾讯手机管家，进入【安全防护】页面，点击进入【软件权限管理】 2、查看软件恶意行为。进入后即可按照【权限】或【软件】两种方式查看到各软件是否存在安全隐患，如图： 3、处理恶意软件。

在查看到哪些软件有恶意行为时，进入详情页面后，即可进行处理。如：点击【获取联系人】，即可查看到当前哪些软件在使用您的联系人信息，这时选择“禁止”即可一次性阻止它的恶意行为，而软件也可正常使用；如不想保留该软件，也可进入系统或管家的“软件管理”中进行删除： 同样，也可以按照【通话记录】、【手机位置】、【短信】等分类查看相应正在使用该权限的软件，并进行处理： 另外，也可直接点击软件后面的信任按钮，将该软件添加为信任，那么管家将不会监控该软件的一切操作： 最后，在权限管理的右上角，点击小齿轮，即可开启/关闭权限管理的总开关，并查看监控日志： 以上为如何处理恶意软件的操作方法，管家除了提供软件权限管理功能外，还提供病毒查杀、骚扰拦截、手机防盗、隐私保护等其他的安全防护功能，并主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件搬家等高端智能化的手机管理需求。

腾讯手机管家诚邀您来体验。

2.手机上有恶意安装软件怎么办

1、如遇到在手机上面没有办法直接删除流氓软件，可以把手机的资zd料转移出来，格式化文件夹内存卡，重新安装手机系统，切底清理，这样子做笔记麻烦，需要重新安装手机上面的软件。

2、把流氓软件、恶意扣费软件找出来，把他们卸载即可，data service程序，可以用手机开启root然后把这个软件给卸载了、也可以使用手机助手专等进行卸载。

3、在手机自动启动应用管理这里把这个程序给先禁止了，然后到流量监控这里把这个软件的所有联网都关闭了，就没有办法偷流量啦，再进行卸载。

4。平时使用手机的过程中不要随便扫描二维码或者其它非正式渠道下载一些应用，这属样子随便下载的话很容易中病毒的。

3.手机上被安装了恶意软件,怎么样才能去除

格式化手机一般来说有三种方法（记得格机前一定先备份好自己要的数据资料等）：

1.软件格式化：利用psiloc公司的软件sTools，进行格式化手机，锁码为12345，这个方法不会丢失线路2

2、软格：在手机上输入 *#7370# 之后要求你输入锁码，初始密码是：12345，如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是SIM卡密码），之后出现白屏，只显示NOKIA字样，2~3分钟后格机完成，重新输入时间；可能丢失线路2

3、硬格：先关机，再开机的时候按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现（此过程不能松开任何一个按键）。稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开以上按键。过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。会丢失线路2

以上格机需要注意：保持电量绝对充足，格机途中不能企图关机，不能插充电器等。一般以软格为先。

你先试试第一种，不行再用第二种，第三种最好别用，用不好就会把手机报废。

4.手机安装了恶意软件退不出咋办

手机中了恶意软件，退不出，还开机自启，怎么办？

可以关机，然后按音量加和电源键进入工程模式

然后清除手机数据恢复出厂设置，再按下面的办法检测一下病毒就好了

1，下载一个腾讯手机管家

2，打开后选择安全防护——病毒查杀——病毒扫描——处理病毒

3，等处理完成后，再点体检加速，清理一下手机垃圾，让手机体验非一般的感觉！

建议您将手机获取ROOT权限。

1、打开腾讯手机管家，进入【安全防护】页面，点击进入【软件权限管理】

2、查看软件恶意行为。进入后即可按照【权限】或【软件】两种方式查看到各软件是否存在安全隐患，

3、

处理恶意软件。在查看到哪些软件有恶意行为时，进入详情页面后，即可进行处理。

另外，也可直接点击软件后面的信任按钮，将该软件添加为信任，那么管家将不会监控该软件的一切操作：

最后，在权限管理的右上角，点击小齿轮，即可开启/关闭权限管理的总开关，并查看监控日志：

以上为如何处理恶意软件的操作方法。

5.手机下了个恶意软件变成这样了,怎么办,都一星期了

双清 恢复出厂设置！

1、在关机状态下按住“音量键上”和“电源键”开机，手机会启动至Recovery模式。

在该模式下触摸屏暂时不能用，需要使用音量键上和下来移动选项，电源键来进行确认操作。

2、在打开的语言选择界面中，利用音量上下键选择“简体中文”，然后按一下电源键进行确认。

3、接着在打开的“主菜单”中选择“消除数据”，并按下“电源键”进行确定。

4、数据清除完成后，程序就会返回“主菜单”界面，然后利用音量上下选择“重启手机”，并按“电源键”确定。

5、接着在打开的“重启”界面中选择“重启进入系统。

如果是英文，查一下英文意思。