1.三星手机开机打不开输入法无法解屏幕锁怎么办

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，建议您：

1.重新开关机后尝试

2.如果机身插有外置SD卡，取出后观察。

3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）

如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

2.三星手机锁频之后打不开输入法解不了锁怎么办

您好： 建议您确定手机是否绑定了三星账户，数据开关开启，可登陆/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 欢迎访问三星服务预约： .cn/pre-booking。

3.三星手机屏锁是字母开头 不小心换成笔画了 开不了屏锁了 怎么办

尊敬的三星用户您好，建议：1.若设置的是图案/签名解锁方式，可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。

操作：1）.输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示"请在30秒后重试"的提示信息，点击"确定"。点击屏幕右下角的"备份PIN"（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。

2）.如果是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后，屏幕会出现输入PIN码的提示，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。

2.若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件：已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星账户，请登陆如下网址：/support/ServiceLocations.asp欢迎您评价我们的服务： .cn/survey/。