1.手机系统升级后一直卡在开机界面,怎么办

建议按照以下方法操作：

1、建议长按手机电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。

2、建议将电池、扩展卡、SIM卡取出，清洁电池触点，然后将电池重新插入到手机中，再次点击电源键开机尝试。

3、尝试进入安全模式：开机时出现logo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。

如无法进入安全模式，建议将手机送至就近的售后服务中心检测维修。

2.华为手机更新系统屏幕卡住了怎么办

华为手机更新系统卡屏问题解决方案：

先复制ROM 到SD卡根目录下，然后关机

按音量键+ 和开机键，进入 recovery

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刷机前最好先选择 “清空缓存数据”和 “清空所有数据”

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通过音量上下键选择“从SD卡选择刷机包”用电源或搜索键确认

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选择“从SD卡选择zip文件”确认进入下图，并选择要升级的ROM进行确认

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选择是的安装这个刷机包

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确认进行刷机后，手机就会进入如下刷机界面。

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刷机完成后系统会返回到二级菜单界面还会提示“installation completed!”

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这时，按下返回键，返回Recovery

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然后选择重启手机，刷机完成！

3.我手机升级卡住了怎么办

请先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议双清试试，可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键， 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。

进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话，还请带手机去我们售后服务中心处理一下的， 售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。

4.为什么手机系统升级就一直卡在了优化应用那里 一直死机

您好！

很抱歉给您带来不便。建议您尝试以下的方法是否可以开机：

1.长按电源键10秒强制重启手机试试。

2.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

若以上的方法还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：

.cn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

5.手机更新系统卡顿怎么办

这主要是升级的时候系统不稳定、兼容性不好，造成的系统崩溃或启动文件损坏。

尝试用下面的方法解决：

一、恢复出厂设置。

1、关机状态下同时按住音量下键+开机键。

2、出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。

3、通过音量上和下，选择wipe data，确定（音量键上下选择，电源键确定），出现选项，选yes。

4、自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单。

5、选择reboot，重新启动就可以了。