1.我订制了一份手机报,请问如何退订

用户如何查阅和退订已定制的短信息服务？ 首先如果不是定制业务而是点播业务的话，是无需退定的。

通用方法：发送0000到信息服务业务经营者的服务代码，可查询由该信息服务业务经营者提供的所有短信息服务定制情况及相应资费标准，并可以根据返回菜单进行选择退订。 通过手机发送00000到信息服务业务经营者的服务代码，一次性退订由该信息服务业务经营者提供的所有短信息服务业务 1、中国移动的移动电话用户： 有一种方法是发送00000到186201、186202、186203，需要发三次，分别退定全网短信、彩信、梦网服务。

但是发短信是收费的。如果发送0000则是查询。

而以上方法只能退定全网业务，无法退定省内业务，所以必须继续下一步操作——拨打中国移动1860免费客户服务电话进行省内业务的人工退订。 如果为了省事，干脆直接拨打10086全部退订！ 2、中国联通的移动电话用户 有一种方法是发送00000到5133，退定全网短信服务。

但是发短信是收费的。如果发送114则是查询。

而以上方法只能退定全网业务，无法退定省内业务，所以必须继续下一步操作——拨打中国联通10010免费客户服务电话进行省内业务的人工退订。 如果为了省事，干脆直接拨打10010全部退订！ 3、本地网无线接入电话（俗称“小灵通”）用户 发送0000到信息服务业务经营者的服务代码，可查询由该信息服务业务经营者提供的所有短信息服务定制情况及相应资费标准，并可以根据返回菜单进行选择退订。

拨打中国电信10000或者中国网通10060免费客户服务电话进行全部人工退订。 4、友情提醒：用户通过发送0000、00000或者114进行查询或退订，目前电信企业还向用户收取短信通信费。

在短信息退订和查询方面，少数地区执行情况可能有所差异，详情请向当地电信企业的营业厅或客服电话进行咨询。 5、特别提醒：发送0000或00000到服务商代码，如果该服务商代码为点播业务号码，则可能按照点播业务进行收费，所以发送时要谨慎。

建议用人工服务退订。如今年春节晚会2006号码下发的短信，2006不会收取订制业务包月费，而是按条收费的，用户回复任何内容包括0000都是按点播进行收费的。

6、备注：以上只是退订短信、彩信等服务，不包括运营商自己推行的一些业务，如彩铃、话费提醒、手机钱包等，退订此类业务请打电话退订。 。

2.订了手机报接收不到怎么办

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2.请检查手机的彩信相关设置是否正常

请检查手机的彩信设置中关于“彩信提取方式”的设置是否正确，是否误设为“拒绝接收”，或者是否设置为“手动接收”，但未及时提取。为方便接收彩信，建议设置为“自动提取”。

检查一下手机内存是否被占满而无法接收新彩信（同理如果手机存储了大量照片或者下载了较大的游戏，也需要及时清理）

3.请尝试重启一下手机，有的手机开机时间过久会导致系统不稳定，把手机关机后再打开，接收故障可能就消失啦。