1.为什么我的手机usb连接电脑时驱动安装失败,有解决的方法吗

若手机无法连接电脑，请检查：

1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。

2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。

3.关闭USB调试尝试。

4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。

5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。

6.若依然无效，请重启手机和电脑。

7.检查是否使用的是原装数据线。

8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

9.更换其他电脑尝试。

若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

2.手机连电脑没反应.他总说安装驱动失败.怎么办

以三星手机为例介绍：

电脑方面：

笔记本连接设备时自动安装驱动总是失败：若链接USB设备无法正常安装驱动，请到设备管理器内的前端总线控制器内删除USB驱动，再次插入设备时会自动安装驱动，若安装的设备附带驱动安装盘请尝试手动安装驱动程序。

手机方面：

若电脑中无法安装Kies软件，建议：

1.请检查电脑是否已经联网。安装Kies时电脑必须联网（安装时需要下载插件）。注：安装时断开手机和电脑连接。

2.检查电脑配置。安装Kies对电脑的要求，请点击如下链接查看：

/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP

3.换台电脑尝试。

注：手机中无法安装Kies软件，仅能安装在电脑中。

3.怎么解决电脑连接手机出现mtpusb驱动安装失败

MTP USB 安装失败解决方法：1、在桌面右键点击计算机-----管理-------设备管理器2、在窗口黄色叹号的“MTP设备”上点右键----更新驱动------浏览计算机以查找驱动---------从计算机的设备驱动程序列表中选择3、把显示兼容硬件前面的勾取消，然后随便选一些（不能选MTP设备），点下一步，一直到完成有“硬件无法启动”的提示4、重复上面的步骤，直到“显示兼容硬件”窗口。

但这次不要把勾取消。在下面框框显示有两个MTP设备，先试第一个。

不行的话，重复第一跟第二步试第二个。好了以后，在设备管理器里应该可以看到手机的型号，安装驱动完成。

Media Transfer Protocol，媒体传输协议，是基于PTP(Picture Transfer Protocol)协议的扩展，主要用于传输媒体文件，其中有价值的应用就是同步DRM文件的license。

4.怎么解决电脑连接手机出现mtpusb驱动安装失败

【问题描述】：

部分USB存储设备插入后提示无法识别的USB设备。（如图1）

图1

【原因分析】：

USB驱动异常

【简易步骤】：

【我的电脑】—【管理】—【设备管理器】—【通用串行总线控制器】—【选择Intel(R) ……】—【浏览计算机以查找驱动程序软件】—【Standard Universal PCI to USB Host Controller】—【USB Root Hub】—【允许计算机关闭这个设备以节约电源】（注意：所有的Intel(R) 82801……都要操作）

【解决方案】：

1. 右键点击【我的电脑】—【管理】—【设备管理器】，【通用串行总线控制器】。（如图2；图3）

图2

图3

2. 右键选择【Intel(R) 82801……】（注意：所有的Intel(R) 82801……都要操作），选择【更新驱动程序】，选择【从列表或指定位置安装（高级）】并选择【不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序】。（如图4；图5）

图4

图5

3. 之后在列表中选择【Standard Universal PCI to USB Host Controller】即可。（如图6）

图6

4. 最后，将所有的【USB Root Hub】的【允许计算机关闭这个设备以节约电源】前面的勾去掉。（如图7）

图7

5.手机连电脑一直都是MTP USB驱动,安装失败怎么办

可能，这可能是要找安装位置的文件。你可以指定他位置，也可能是你的win7是ghost精简的需要源文件，你不妨指定到安装的源文件位置或win7光盘（或解压目录）试试。

解决方法是：

一、必须要先打开手机“USB调试”。

进入“设置”——“关于手机”——“版本号”或“内核版本”，连续快速点击“版本号”或“内核版本”多次，就可看见“开发者选项”了，进入“开发者选项”，就可找到“USB调试”，开启“USB调试”。

二、安装 豌 豆 荚 软件，搜索安装手机驱动。

分别在电脑和手机下载安装 豌 豆 荚 软件，用USB线将手机与电脑连接，电脑中的 豌 豆 荚会自动在网上搜索并安装适合你手机的驱动，在手机弹出的USB选项中选手第二项“媒体设备（MTP）”和“允许USB调试”，确认与电脑连接了，电脑可将手机作U盘读取数据和传输文件了。