1. 手机QQ和电脑QQ不能同时上线该怎么办

首先用手机登陆手机QQ软件 进入个人中心，找到【设置】功能按钮 点击【设置】功能按钮，进入到QQ设置界面，在该界面找到【设备锁、账号安全】功能选项 点击【设备锁、账号安全】功能选项，在该界面即可查看当前在线的设备，手机和电脑同时在线 如果在该界面上取消【允许手机、电脑同时在线】功能，那么电脑端QQ将被强制下线， 如果此时电脑上登陆QQ账号，那么手机上的QQ登录将会强制下线，以后遇到手机QQ和电脑QQ不能同时在线的情况，首先要检查一下手机端是否已开启手机、电脑同时在线功能。

2. QQ在手机上能登但在电脑登不上去怎么办

嗯 QQ不能登陆的主要原因有两种 一种是中病毒QQ感染木马 最终导致密码被泄漏 QQ号码被非本地多次异常登录后 官方系统自动限制了您的登录（这时会提示您 您的登录最近出现异常被限制 请验证您的密保）这时候就是验证就可以了 如果密保不记得了 就去申诉 一般24小时之内会用E-mail的方式提醒您让你重置密码的！另一种情况则是 在您误操作了系统或不晓得什么时间装了一款与QQ软件有冲突的软件 这样出现系统错误等问题 也会直接导致QQ登录不了 解决办法 卸载重装即可（因为QQ这时会自动验证您PC系统软件 并自动分配数据 “绕开冲突点”希望我的回答对您有实质性的帮助。