1.三星电脑打不开了怎么办

1.核实电源指示灯是否亮起。

2.观察屏幕是否亮起，是否可以看到蓝色背景的三星logo画面。

3.若可以看到三星logo画面，建议恢复BIOS默认设置，即开机出现三星logo画面按F2进入BIOS，然后按F9，选择Yes，然后按F10保存退出。

4.若恢复BIOS无效，尝试是否可以进入安全模式，即开机出现三星logo画面按F8，选择安全模式进入。

5.若可以进入安全模式，建议在安全模式下将近期安装的软件程序卸载，并且对系统进行病毒的查杀后观察。

6.如果以上操作无效，建议将操作系统重新安装后观察（重装系统前请先将自己重要的资料备份）。

7.若无法重装系统或者重装系统无效，建议联系三星指定授权的售后服务中心检测。

若按下开机键后笔记本的电源指示灯不会亮起，那么需要检查插座和电源适配器是否都已经开启并插好，若确认无问题，那么需要直接联系三星指定授权的售后服务中心检测。

2.三星笔记本电脑程序打不开

您好：根据您的描述，出现这种情况有几种原因：系统安装错误，丢失explorer.exe文件，中毒等，请尝试按下面方法解决：请点击开始菜单，在搜索程序和文件填入：文件夹选项，点击“还原为默认值”如果以上方法不能得到解决可以尝试系统自带的修复，若您机器出厂预装Windows7以上操作系统，可以尝试使用系统还原功能恢复系统。

具体方法：开机出现samsung画面时按F4键进入 Samaung Recovery Solution 选择系统还原，完全还原，即可恢复初始系统。系统还原操作存在风险，因此还原前请先备份好磁盘重要文件以免丢失。

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：.cn。

3.三星电脑开不了机怎么办

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若笔记本开机后只显示鼠标，建议您：1.按ctrl+alt+del启动任务管理器，终止自己安装的应用程序。

如果无效，长按开机键4,5秒钟，将笔记本强制关机后，重新开机后观察是否正常。2.若无效，建议开机出现三星画面按F8，选择安全模式进入观察是否正常。

3.若安全模式可以正常进入，建议在安全模式下，将近期安装的软件卸载，并使用杀毒软件查杀病毒。4.若无法进入安全模式或以上操作无效，建议开机出现三星画面按F2进入BIOS，然后按F9，选择yes，再按F10，选择yes，恢复BIOS默认设置保存退出后观察是否正常。

5.若以上方法无效，则需要备份重要资料，将操作系统重新安装。6.如问题依然存在，建议携带设备，购机发票和包修卡到三星服务中心检测判断。

三星服务中心地址：/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

4.三星笔记本电脑程序打不开

您好：

根据您的描述，出现这种情况有几种原因：系统安装错误，丢失explorer.exe文件，中毒等，请尝试按下面方法解决：

请点击开始菜单，在搜索程序和文件填入：文件夹选项，点击“还原为默认值”

如果以上方法不能得到解决可以尝试系统自带的修复，若您机器出厂预装Windows7以上操作系统，可以尝试使用系统还原功能恢复系统。

具体方法：开机出现samsung画面时按F4键进入 Samaung Recovery Solution 选择系统还原，完全还原，即可恢复初始系统。系统还原操作存在风险，因此还原前请先备份好磁盘重要文件以免丢失。

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：.cn

5.三星电脑重启后打不开怎么办

笔记重启后无法开机，请参考以下方法：

1.开机出现SAMSUNG图标时快速按F2键，进入BIOS设置，确认是否正确识别硬盘型号，退出重启。

2.进入BIOS设置后按F9键恢复BIOS出厂设置，按F10键保存退出。

3.确认有无连接外围设备，如U盘、加密狗、扫描仪、移动存储设备等，请清除这些设备。

4.确认有无改动硬件（如增加内存），请恢复到初始状态。

5.由于不兼容的硬件驱动造成，请卸载当前的驱动程序（如显卡驱动），并下载安装三星官方提供的驱动程序。

6.使用第三方软件修复MBR或引导文件。

7.查看启动项内的加载项，关闭不必要的启动项。

8.进行系统全面查杀，排除病毒或黑客程序感染。

9.请使用三星【Recovery】功能还原或使用安装程序重新安装操作系统（提示：请在安装前备份好重要资料）。

若上述方法均无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。

6.三星笔记本电脑进不了系统,bios也进不去

您好，感谢您选用三星产品！

根据您的描述，Bios和系统无法进入，应该是恢复过程中突然中断所导致，如是硬盘的问题，保修期内的正常损坏是可以为您包修的，建议您去三星客户服务中心去做进一步检测，由工程师为您提供专业的解决方案！

以下为三星客户服务中心分布查询链接供您参考 /cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望以上回复能够对您有所帮助，祝您生活愉快！

7.我的三星笔记本电脑开机开不了,怎么办

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述：

1.若您的机器无法进入系统，建议您重新安装或恢复系统后尝试，排除系统故障。

2.您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）

3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

三星服务中心地址：

/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

8.三星笔记本,系统弄完就开不了机了,我真是无语了,没次找人帮忙弄

当出现笔记本无法启动的情况时，建议按照以下方法排除：1.核实电源指示灯是否亮起。

2.观察屏幕是否亮起，是否可以看到蓝色背景的三星logo画面。3.若可以看到三星logo画面，建议恢复BIOS默认设置，即开机出现三星logo画面按F2进入BIOS，然后按F9，选择Yes，然后按F10保存退出。

4.若恢复BIOS无效，尝试是否可以进入安全模式，即开机出现三星logo画面按F8，选择安全模式进入。5.若可以进入安全模式，建议在安全模式下将近期安装的软件程序卸载，并且对系统进行病毒的查杀后观察。

6.如果以上操作无效，建议将操作系统重新安装后观察（重装系统前请先将自己重要的资料备份）。7.若无法重装系统或者重装系统无效，建议联系三星指定授权的售后服务中心检测。

若按下开机键后笔记本的电源指示灯不会亮起，那么需要检查插座和电源适配器是否都已经开启并插好，若确认无问题，那么需要直接联系三星指定授权的售后服务中心检测。