1. 为什么手机淘宝收不到短信验证码

呵呵，我也遇到过这种事。 首先肯定如果只是收不到来自网上的验证码，而可以收到一般的短信。那说明手机肯定没有问题了~~

原因 应该是运营商把这些屏蔽掉了，打电话让（移动）（联通）客服解除就行了。

记得转人工服务。智能手机的话记得看看是不是管理软件把号码屏蔽了。

你先问人工客服：“为什么手机收不到网络的验证码” 。

然后她应该会主动要求帮你查手机短信是否被屏蔽。

如果被屏蔽了，你要求她解除就行了。

我在绑定淘宝手机账号和115网盘的时候验证也是这样的问题，刚刚打运营商客服电话解决了。很方便的，2分钟搞定。

联通的是10010，移动好像是10086。

一定要尝试额，收不到短信和发不出短信。接不到电话（手机停机除外）也同样可以打电话给客服解决！

2. 手机注册淘宝却收不到验证码短信怎么办

可能由于以下几种情况导致：

1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。

2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。

3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。

4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试。

5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码，可能是10085端口关闭，建议您可以发送11111到10085打开。

3. 为什么手机收不到淘宝验证码信息

由于淘宝通过手机通讯服务商网关向会员发送手机校验码，如果长时间收不到手机校验码，可能是由于以下原因：

1、手机通讯服务商网关异常

解决方法：换时间段再申请。

2、节假日手机通讯服务商短信发送拥堵

解决方法：换时间段再申请。

3、不支持的手机号段

解决方法：由于手机通讯服务商网关的限制，目前暂支持以下号段手机：

移动：134,135,136,137,138,139,147,150,151,152,157,158,159,182,187,188

联通：130,131,132,155,156,183,185,186

电信：133,153,180,189

4、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到

解决方法：可能是手机本身的原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。

如果您多次尝试仍收不到手机校验码，导致无法自助办理如：淘宝账户注册/激活、找回密码/密码保护、被盗开通等业务的。建议您可通过邮箱方式自助办理。

4. 我的淘宝网店收不到信息了怎么回事

首先确定你的手机是否是山寨机或者组装之类的垃圾手机，这类手机存在很大的缺陷，很多时候会出现假死机的现象。

方法1：打联通或移动的客服查话费，看能否收到联通或移动的话费短信，如果收不到打客服让他们帮你解决一下，解决了话费查询短信的问题这个问题自然就解决了，要是客服告诉你一切正常的话请用 方法2 方法2：看手机短信设置中的短信中心号码是否存在或正确 依据当地情况重新输入短信中心号码，要是确认方法2也设置无误的话 请用方法3 方法3：看看手机能否接受到别的手机发来的短信，如果可以就是手机中毒了，打开手机的文件管理格式化手机 格式化存储卡（备注首先把存储卡中的重要信息保存到电脑上）要是方法3还不管用的话 请用方法4 方法4：疯了，拿起手机从12楼仍下去，要是还能用那就将就着用吧，要是不能用了自己想办法。 郑重提示：如果之前用的好好的 突然收不到了 一般采用方法3立刻可以解决。

5. 手机登淘宝子账号收不到消息为什么

如子/主帐号设置了分流，但是无法接收到消息，可以通过以下几点排查：

1、确认账号已开启分流，进入：卖家中心》子账号管理》旺旺分流 中查看是否已开启分流

2、确认账号状态是否正常，如处于“欠费”、“冻结”、“停用”等状态无法分流；

3、确认账号登陆了旺旺卖家版或千牛PC版，如登陆买家版、手机版千牛等不支持分流；

4、确认账号在线且非挂起状态，账号处于离线状态或者挂起状态不支持分流；

5、确认账号是否参与分流，有添加分组的可以进入：卖家中心》子账号管理》旺旺分流》分流客服 中查看是否已添加该账号至对应分流组；

6、确认用户提供的子账号确实为该店铺已创建的子账号，判断条件：子账号结构为“主账号+英文冒号+子账号”。

6. 手机收不到淘宝验证短信

如果长时间收不到手机校验码，可能是由于以下原因：1、手机通讯服务商网关异常解决方法：换时间段再申请。

2、节假日手机通讯服务商短信发送拥堵解决方法：换时间段再申请。3、不支持的手机号段解决方法：由于手机通讯服务商网关的限制，目前暂支持以下号段手机：移动：134,135,136,137,138,139,147,150,151,152,157,158,159,182,187,188联通：130,131,132,155,156,183,185,186电信：133,153,180,1894、在境外使用解决方法：回境内后再尝试。

5、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到解决方法：可能是手机本身的原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。

7. 手机收不到淘宝发的验证码怎么办

手机收不到淘宝的验证码短信可能是因为短信被手机拦截了，需要前往短信拦截中心进行恢复，具体操作步骤如下（演示以小米手机为例，其他手机的操作方法大致相同）：

1.首先打开手机的【安全中心/管家】应用，进入手机的系统安全管理页面。

2.进入安全中心的页面后，点击首页中的【骚扰拦截】功能选项。

3.进入拦截中心后，页面上显示的是被拦截的短信，点击需要恢复的短信记录。

4.进入短信的阅读页面后，点击底部的【不再拦截】按钮进行短信的恢复。

5.最后在弹出的确认框中点击【不再拦截】。即可成功恢复此条短信记录并不再拦截由该号码发送的短信，这样就能正常淘宝发送来的短信了。