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淘宝预留手机号不一致怎么办

作者:高阳东
2020-04-16
信息

1.淘宝显示银行预留手机号不一致是什么意思

淘宝付款时显示手机号码与银行预留号码不一样的解决方法:

1、去网银绑定银行卡的银行柜台更改个人信息里的预留手机号码;

2、登陆个人网银更改自己的账户信息里的银行预留号码。

去银行里更改预留号码的注意事项:

1、携带本人二代身份证原件;

2、携带银行卡;

3、携带手机。

在变更完成后,需要跟工作人员确认以下几点:

一,确认“柜面认证”中是否将手机号的“柜面预留标识”字段内容修改为“是”。

二,核实手机号前面是否添加有国家代码。因为国家代码没有添加上,或是添加错了都有可能影响快捷支付。

三,为防万一,在修改好预留手机号后,再次告知工作人员,把手机联络信息中的手机调整为柜面签约手机。

四,通过银行修改完交易预留手机号后,再次使用支付宝付款时,一般都能成功了。

五,如果遇到个别情况,还是提示手机号不一致,可以打开支付宝网站,登陆您的支付宝,在首页里,选择“帐户通”找到您要受理的银行卡——管理——快捷支付——关闭——输入支付密码,直接关闭成功。关闭成功后,再次操作开通快捷支付,流程是:免费开通(第一图)——在弹出的页面中(个人信息里面默认显示,不要点击)直接输入您到银行更换的新手机号——手机接收检验码——点同意协议并开通——开通成功。

注意事项

银行修改的手机号需要与支付宝绑定的手机号一样。

在开通快捷支付时,页面会提示快捷支付短信检验,您可以根据自己的需要操作是否开通。

2.为什么淘宝上手机预留号码老是不一致

遇到此情况,主要是因为开通快捷支付等业务的手机号,需要是持卡人在柜面进行验证过的手机号。

这么做主要是为了保护您的资金安全,确认是您正在使用的号码。请您本人持有效身份证到本、异地任意网点,让柜员用4204交易,把您正在用的手机号设置为“柜面认证”手机号,请提示柜员,如新增手机号码,国家代码为必输项,应输入“ 86”;如预留的手机号不正确,请先删除再新增;如预留的手机号是正确的,请将“柜面预留标识”修改为“是”,如国家代码为“86”,应同步修改为“ 86”;如“柜面预留标识”已选“是”,还是无法收到短信,请新增一个默认手机号为0,然后把原来的手机号设置成“默认手机号”即可。

操作结束以后,等待15分钟左右,就可以正常开通快捷支付、办理现金宝开户业务了。

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