1.手机突然蓝屏,之后开不了机

您好，

您可以长按电源键，手机重启后能否恢复正常。

如果不行，可以尝试清除数据重刷固件：同时按电源键和音量+键7s以上，直到进入升级模式，手机连接电脑，在电脑上将update.bin放入Recovery磁盘的根目录，手机上勾选清除数据和系统升级，按开始即可。详细的过程及其他系统升级问题请参考帖子：

MX3的保修期为12个月。如果您在重刷固件之后仍然有问题，或者无法重刷固件，可以将手机返厂维修。可以直接在专卖店返厂或者自行返厂，自行返厂相关问题请参考链接：返厂维修邮寄地址与说明.

2.手机按开机键蓝屏打不开手机怎么办

手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：

1、用线充充电一段时间尝试开机。

2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。

3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

（长按电源键8-10秒重启手机）。

若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

3.手机问题突然蓝屏开不了机

解决方法：

第一步：先试着软启动，这个不会恢复出厂设置删除手机内的数据，只是相当于重启一下。方法：按键“音量+”+“开机键”

第二步：如果第一步不能解决问题，那只能尝试硬启动，也就是恢复出厂设置。

方法：确保关机状态，按键“音量-”+“开机键”直到出现感叹号再松开，然后再依次按下“音量+”“音量-”“开机键”“音量-”然后系统会自动引导复位。

第三步：如果第二步的硬启动没有成功，可以尝试这一个硬启动

方法：确保关机状态，按键“音量-”+“相机键”，然后再按“开机键”，短震动之后松开“开机键”，音量-”+“相机键”继续按住，当出现感叹号后，都可以松开了，然后再依次按“音量+”“音量-”“开机键”“音量-”全部按一下就松掉，然后会出现齿轮，就说明正在复位中。

4.手机开机有蓝屏还开不了机怎么办

建议尝试以下操作：

1.长按电源键10秒强制重启手机试试。

2.将手机双清试试：手机关机状态同时按住音量上键以及 电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、甫激颠刻郯灸奠熏订抹短信息等。当手机无其它办法解决 时，才使用此项，谨慎使用。

3.将手机固件升级，可以去官网下载固件升级包恢复系统的。固件升级前建议将手机数据备份一下，以防数据丢失。

4.如果以上方法还是无法解决该问题，根据对爱机的描述，建议将手机送到当地售后服务中心检测一下具体原因，会有专业技术人员检查服务的。售后服务中心地址在设置--更多设置--售后 服务选项中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址，查询所在省市的售后地址就可以了。

5.华为手机蓝屏打不开界面怎么办

如果您的手机使用过程中出现蓝屏，请您按照以下方法解决：

1.请您长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决，强制重启不会清除手机的资料。

2.请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请备份重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

3.请确认是否在边充电边使用手机。该情况下可能手机过热，导致出现异常。请关闭不常使用的后台应用，尽量避免边充电边玩手机。

4.打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会异常。请打开后台及时关闭暂时不需要使用的应用程序，释放系统资源。

5.请确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决

6.请确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现异常。您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。

进入和退出安全模式：

EMUI 9.1以下：在开机过程中同时连续按压音量下键完成开机，屏幕左下角出现字样时，说明手机已进入；

EMUI 9.1：在开机过程中同时连续按压开关机键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；

退出时重启手机即可。

7.请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据，尝试通过华为手机助手“或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

如果手机修复系统前可以正常显示HD图标，修复后不能显示了，建议您将SIM卡拔下，换另外一个运营商的SIM卡，待正常注册到网络之后，将该SIM卡拔下，再将遇到问题的SIM卡插入到手机，问题就可以得到解决。

8.请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

6.手机突然死机打不开

您好，建议你备份资料然后双清手机试试，双清具体步骤如下：先备份资料然后关机-关机后，同时按住电源键和音量下键，5秒后进入recovery模式—出现recovery界面，选择清除用户数据/恢复出厂设置--确定并等待结束—再选择清除系统缓存--确定并等待结束 --重启手机。这个是图文的教程您可以参考一下

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

7.一直重启但就是打不开手机

这个很有可能是软件问题，可以进入recovery刷机模式，通过那里还原手机，如果这都不行的话，建议亲拿到售后去检查下，recovery刷机模式步骤，1、一般都是按开机键加音量加键2、进入恢复模式后，先执行“Wipe data/factory reset”和“Wipe cache partiton”，将之前系统一些配置、缓存清除。在此界面是通过音量键进行上下移动，电源键为确定3、然后选择“Reboot System Now”重启手机，整个刷机过程就完成了

亲如果觉得有点帮助，就请采纳哦！