1.手机号码换了支付宝登录不上去

你好，电脑上登录自己支付宝后，点击账户设置。

接着在账户设置手机这里，点击管理。

然后再点击解绑手机。

选择一个验证方式，一般选邮箱加身份证加支付密码，进行验证。

验证身份证号码和支付密码。

接着支付宝发验证邮件，去绑定邮箱进行验证。

在这里点击继续解绑手机。

完成解除之前的手机号码绑定，返回支付宝。

在支付宝首页，手机标记这里点击未绑定。

接着选择绑定。

输入支付密码验证。

填写手机号码进行绑定。

完成绑定新的号码。

2.因为手机号码更换了,登陆不了支付宝

这种情况可能是因为是用手机号码注册的支付宝账户名，虽然绑定支付宝账户号手机号码更改了，但支付宝账户名依然是旧的手机号码，所以用新的手机号码无法登录。

解决办法有两种：

一、联系支付宝在线人工客服，让客服把支付宝账户名更改成新的手机号码，就可以使用新的手机号码做为支付宝账户名登录支付宝账户了。

二、用电脑登录支付宝账户，为支付宝账户添加邮箱账户名，以后就使用邮箱登录支付宝账户。

具体步骤如下：

1、打开支付宝官网，点登录。

2、输入用手机号注册的支付宝用户名和密码登录支付宝账户。

3、点账户信息。

4、点基本信息。

5、点添加邮箱账户名。

6、输入要添加的Email账户名及支付宝支付密码，点击提交申请。（注：若提示邮箱已经被占用，是由于该邮箱已注册了阿里巴巴集团下的网站账户，如淘宝、支付宝、阿里巴巴网站等，建议更换新邮箱即可。）

7、到邮箱查收邮件并确认，若要修改Email地址，请点击【修改Email】，重新填写新的Email地址。

8、进入邮箱账户，找到“请激活支付宝账户”这封邮件，点击【点击立即激活】即可将Email地址也做为支付宝账户登录名了。

3.我换了一部手机为什么支付宝登陆不上去说账号不对

账号输入错误或者事支付宝账号绑定了固定设备，解除设备绑定即可。

支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。

支付宝主要提供支付及理财服务。包括网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域。在进入移动支付领域后，为零售百货、电影院线、连锁商超和出租车等多个行业提供服务。还推出了余额宝等理财服务。