1.手机一直显示桌面停止运行 要怎么办啊 什么都动不了 只有通知栏可以

你好，你的问题建议你自己先排除一下是不是手机固件版本的问题，最直接的办法是手机关机后按一下电源键加音量下键，一起按，看看能不能进手机recovery模式，要是可以进建议你在手机恢复出厂设置和清除手机缓存这二行互相点击进去选择是，清除一下，然后再重新启动手机，电源键是确认，音量上下是上下调节的。要是上面都试了可以正常就建议你把手机固件升级一下最新的固件版本，要是都不行建议你去OPPO的售后服务，会有专业的人员帮你妥善处理的哦，全国售后地址查询：/?q=service/network

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2.我的手机任务键,菜单键,返回键都不使了怎么办

按下屏幕上的home键时手机会返回到主屏幕；按下返回键回返回到上一层页面；菜单键可以查看手机当前正在运行的应用程序。如果你的手机在操作这些屏幕上按键时失灵，或者间歇性工作，可能存在以下原因。

1.钢化膜影响，可以去掉钢化膜再使用尝试。

2. 第三方程序影响，卸载出现该情况前下载、升级的应用程序。

3.系统故障，你可以前往oppo官网，下载固件包，给手机重装系统。

排除上述情况后，如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心，工作人员会协助你处理。

电源键、音量键等物理按键失灵的话参照以下方法：

按下手机的电源键可以关机或唤醒手机屏幕，按下音量键可以调节音量。

1. 重启手机。

2. 取下可能妨碍按键使用的所有保护膜和保护壳。

3. 检查相关按钮或开关周围有没有碎屑或脏污，然后用软布进行清洁。

如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心进行维修。为了尽快的解决你的问题，可以提前预约服务中心时间。