1.为什么我手机USB插入电脑只显示充电却连接不到电脑

若手机无法连接电脑，请检查：

1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。

2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。

3.关闭USB调试尝试。

4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。

5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。

6.若依然无效，请重启手机和电脑。

7.检查是否使用的是原装数据线。

8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

9.更换其他电脑尝试。

若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

2.为什么手机与电脑连接不上,只显示充电

手机连接上电脑只显示充电，打开存储方法如下：

1、手机数据线接口的故障；可以试着换一根数据线试下，看可不可以，很多杂牌手机数据线质量很差，用几次就有问题。

2、软件的问题，检查电脑是否正确安装手机的驱动程序，可以使用手机管家（有很多这样的软件）进行自助安装。

3、没有设置数据连接模式，有的手机连接电脑后会自动提示打开USB连接，点击一下确定，即可打开连接。或者有的要自动到设置中去设置-USB链接方式。

4、某些手机需要专门的软件驱动才行，例：索尼手机，需要下载索尼手机助手。

3.USB连接不到电脑但手机显示充电

您好：

根据您的描述，手机进液后建议您不要再做开机尝试，并取下电池。

因为手机为电子产品。如果手机内部进液后，虽然外部水迹擦干，但是水中是存有杂质的，杂质会吸附在手机主板及显示屏元器件中，长时间不清除，会照成元器件的损坏。未做清洗维修前如果盲目开机尝试，很容易造成元器件的短路，造成不必要的损失及危险。建议尽快将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。具体费用需要工程师根据检测结果确定问题殿后进行报价。同时相关的服务政策及收费标准您可参考以下链接：

/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY

具体服务中心查询请访问：

/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：.cn/ask

4.手机为什么连接不上电脑只显示充电,怎么处理

打开智能USB模式。如果手机安装了手机助手，说明没有打开数据开关。打开方式为找到手机内的：设置——开发者选项——勾选：保持唤醒和USB调试即可。此时按照提示直接进入下一步即可完成连接。

手机没有安装手机助手软件。如果手机没有安装豌豆荚、360手机助手等然间，无法用数据线传输数据，也就是手机只能显示充电。方法：电脑杀毒软件一般会自动检测手机数据，并提示打开：usb调试和保持唤醒功能。按照不同的软件提示，直接下一步即可。手机助手按照步奏按照完毕后，电脑自动检测并连接手机。

3

数据线不配套引起的原因。一般情况下，手机数据线都是通用的，但是除了个别手机，用了其他数据线，就无法连接电脑，只能充电。我就曾经遇到过这种问题。甚至连充电都无法完成，所以，原装的数据线一定要收藏好，防止出现类似现象。

4

手机有可能中病毒。很多手机经常上网，并下载很多游戏和软件，无形之中给手机带来了各种安全隐患。当手机中病毒的时候，部分手机就有可能无法连接电脑。这时候，必须经过手机杀毒软件进行杀毒，然后再继续连接。当手机无法彻底杀毒时，可以直接找售后服务进行杀毒并查明原因。

5

手机自身的问题。现在的手机越来越智能化，但是，手机也存在着各种问题，无论是软件问题还是硬件问题，一般的手机玩家基本上无法自行解决，在这种情况下无法连接电脑，也只有找手机维修商进行维修了。

6

手机数据线接口的问题。测试方法，用同一条数据线，换一个正常的手机进行测试，如果还只是显示充电，但无法连接电脑。就说明是数据线的问题，可以尝试换一条新的数据线进行二次连接。