1.为什么手机QQ上别人发过来的视频看不了

1、视频格式不支持，可以选择支持这种格式的播放器。

2、视频文件损害了。来可以重新传输一下试试。

3、可能是系统原因造成的，需要恢复设置。具体操作：设置——通用——还原——还原所有设置即可或者使用itunes进行还原。

拓展资料： 不是所有的手机上的视频都没办法播放，可以先点击一下（要先进行下载）才可以播放，如果网络是通畅的，点击没反应的话，就会跳源出来提示，无法直接下载观看。碰到这个百问题，我尝试把视频转发给别人（好友或者其他群组）之后部分视频，就可以观看了，也可以把自己加到分度组当中，单独的转发给自己来进行观看。

解决方法： 1、在手机桌面上找到”文件管理“的图标，点击打开它； 2、在进入的界面上点击“手机”，在“内存设备”的界面上找到“tencent”文件夹，点击打开这个文件夹； 参考资料： 百度百科：手机qq视频播放、百度百科：qq。

2.手机QQ上别人发过来的视频文件怎么看不了

有可能有以下原因：

1、视频格式不支持，可以选择支持这种格式的播放器，如：暴风影音，迅雷看看等；

2、视频文件损害了。

3、可能是系统原因造成的，需要恢复设置。

具体操作：设置——通用——还原——还原所有设置即可或者使用itunes进行还原。

关于密保手机的常见问题

1、密保手机收费吗？

答：密保手机不会收取您任何费用。但您在使用短信相关功能时会产生短信费用（如：发送短信修改QQ密码、获取验证码等），短信费用由运营商收取，与您所在地区的普通短信一致（一般为0.1元/条）。

2、密保手机支持哪些手机号码？

答：密保手机支持移动、联通和电信的所有号码，暂不支持国际及港澳台地区号码。

3、小灵通手机是否可以设置成为密保手机？

答：由于运营商因素，密保手机不支持小灵通手机。

4、已设置为密保手机的小灵通，可以正常使用密保手机相关短信功能吗？

答：密保手机设置为小灵通的用户，由于运营商因素，腾讯公司不能保证小灵通能正常使用密保手机相关短信功能，建议您更换密保手机，以获取更好的帐号保护。

3.qq视频怎么保存不了手机

要把qq好友发来的视频保存或下载到手机上，建议先连接无线wifi，下载的步骤如下：在手机qq与好友聊天的界面上，点击好友发来的视频文件，在打开的视频界面上，点击左下角的“下载原文件”，下载以后，视频就会自动保存到手机的文件夹里了；在手机桌面上，点击打开“文件管理”，在手机内存设备下，找到腾讯qq的“tencent”文件夹，点击打开它；接着，滑动手机页面，找到专门存储文件的“QQfile_recv”文件夹，再点击打开它；进入“QQfile_recv”文件夹的界面后，滑动一下文件列表，即可找到刚才下载的视频文件了。

4.手机qq传送过来的视频怎么保存本地

方法如下：

1、找到传送视频的好友，点开，视频显示的是“未下载”，点击一下；

2、点击后，视频直接跳到“文件预览”页面，点击“下载原文件”；

3、下载视频完成后，点击下面的“打开原文件”；

(4)选“QQ浏览器打开”或者“用其他应用打开”，选择打开应用之后就可以直接播放本地视频。

5、保存的手机QQ传送的文件（包括视频），在手机桌面的“文件管理”---“tencent”----“QQfile_recv”中可以找到；下载好的文件，只要不手动删除会一直留在手机里。

5.手机QQ空间里的视频播放不了怎么办

1、网络不给力，到网络好的地方，再查看。

2、QQ软件出错，重新登录QQ。

3、如果重新登录QQ还不行，就把QQ卸载，重新下载。

4、视频无法打开，有可能是软件检测到手机的安全问题，跟视频没有什么关系，下载360安全卫士，进行杀毒。

5、可能发视频的人把视频撤销了。