1.手机收不到中国移动的短信

两者都有可能，请参考。

诺基亚收不到10086信息的解决办法

1：用appman或X管理器等系统软件查看下是否有servertimer或者mssver.exe的线程，有的话关闭了再试试。

2：确认一下手机有没有安装信易安之类有自动屏蔽短信功能的软件。有的话那就容易了，只要把10086加入白名单就可以了。

3：打10086问一下是不是移动把你的号码给屏蔽了（这种情况发生的可能性极少，但不代表没有）。

4：在进程里把Servtimer.Data关 掉，然后在C盘中找到Servtimer.Data文件，删除就可以了，还有就是查看进程里面有没有一个srvfd.exe的进程，关！然后在c盘和e盘找出删掉，再重新建立一个srvfd.exe文件夹，重启。解决！

5:SIM拿到别的机器上试，如果 可以正常收到，那说明是手机本身问题，如果是本机出错 那先运行进程管理，把没有齿轮的进程通通结束，然后到C:/SYSTEM/DATE 目录下 把此文件删除，重开机，搞定。

6：把储存卡拿出来试试，如果能收到，则说明储存卡有问题，备份好图片音乐等资料，格式化储存卡吧。

7：其实最简单最快捷最有效包解决的的杀手锏就是格式化手机！（注意格式化前备份名片夹与信息等重要资料）在待机情况下输入“*#7370#”再输入默认密码12345待手机重新开机就可以正常收到信息了，再不行就硬格机吧！

以上所有方法肯定能解决问题的，祝楼主好运。

百度知道钢七连团队为您解答，谢谢。

2.手机收不到10086的短信怎么办

您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。

首先建议您确认几点：1、您的手机卡放在手机里，是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以，说明短信信道正常。2、您的手机卡放在别的手机中，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明SIM卡本身没问题。3、您的手机放入别的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明您的手机没问题。如果1和2是肯定的，3是否定的，说明您的手机系统存在问题，建议换个room版本刷机。如果1和2是否定的，3是肯定的，说明您的SIM卡或系统数据有问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈。如果1、2和3都是肯定的，说明是机卡匹配的问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈，或到当地厅台检测。

请参考，谢谢。

3.手机收不到10086的短信怎么办

你好，试试下面的方法第一种：你是否安装了信安易之类的通信辅助软件，将10086屏蔽了，可以进软件查看，如果安装了把规则修改一下（许多安装信安易的都会屏蔽10086的短信，你只需更改规则即可，这个导致收不到10086短信的可能性很大哦）第二种、用进程管理工具查看有没有名为MSGOBSVC.EXE的线程，有就关了，然后到进入C/system/data找到MSGOBSVC.EXE，删了！然后在按相同的方法到E盘删一次第三种、进入X管理器等资源管理器软件，找到mssver.exe，删了！然后在C盘上，查找mssver.exe，删了！（假如C盘没找到，就把在E盘上按相同方法操作一次）能导致收不到移动短信的东西很多，所以并不保证上面两种方法能解决所有收不到移动短信的问题，但适用于大部份问题，仅供参考！！！第四种、拨打10086人工台看看他们是否把你的号码加入黑名单了，把卡换到其他手机试试能不能收10086信息，不能收就出在移动方面，可能被移动加黑，向移动反映就可解决，你是不是动过短信设置中的中心号码，是的话你拔打10086问一下。

4.我的手机怎么接收不了10086的那些短信的啊

有两种原因，一是手机存储已满，删掉一些数据，留出空间试试，要是能收其他手机的短信，就不是存储满了的问题。二是中了病毒了，5700是智能机，所以能被病毒击中，这些病毒大多是一些恶意插件，它们通常隐藏在一些游戏软件中，尤其是破解版的。这些恶意插件能在手机不知觉的情况下，自动向定义方发送一些收费短信，由于10086能向用户发送你的消费提示，这些软件为了满天过海，就会自动删除这些短信，以达到神不知鬼不觉的目的，这样就能继续骗你的话费了！放心，这很容易就能解决的，你先把存储卡卸下，给10086发话费查询，几秒后若能收到短信，那就说明它存在于存储卡中，反之则在手机上，删除可疑的软件，游戏优先，如果不行，还有一个绝招，那就是格式化，确定在手机上，就格机，重写C盘，创建手机备份后，通过*#7370#，确认，重启OK，在卡上就格卡，绝对能将病毒一扫而光！我同学的就是这样，被我搞定了！

请采纳，谢谢~

为满意回答。

5.手机手机10086短信收不到怎么办

问题出在手机里的某个恶意插件，因为那个插件要偷偷的点播梦网业务来扣你话费，但是它点播后10086会给你发送扣费提醒的短信如果你不同意扣费的话那么只要你在1小时内回复相应的代码到10086901这个钱是不会扣你的，如果你不回复那么系统就默认你同意付费了，1小时之后就会从你的账户中扣除相应的费用，这个恶意插件会把10086,1008611,10086901，甚至是10086701只要是10086开头的短信都给你屏蔽掉。

它就是不让你看到（你看到了回复之后还怎么扣你钱呀），建议你去手机售后刷机吧，还有就是以后上网注意点小网站不要进，更不要在那些山寨小网站上下东西，特别是那些什么所谓的最省话费什么什么打电话软件之类的东西，这些东西稍微动点脑子就知道是骗傻/逼的，只有白痴才会用这种2B软件，打什么电话怎么扣费，是由中国移动的计费系统说了算，并不是那些所谓的“有史以来最省话费”的弱 智软件说了算。楼主，希望这个帖子能帮到你。