1.我手机里看不到别人发的视频怎么回事

可能是对方并没有摄像头设备，所以你知看到的只是自己的画面。

也可能是对方没有打开视频。

手机视频是指基于移动网络（GPRS、EDGE、3G、Wifi等网络），通过手机终端，向用户提供影视、娱乐、原创、体育、音乐等各类音视频内容直播、点播、下载服务的业务。道 手机视频通常需要对原始视频源进行转码、使其适合于手机观看，手机视频转码方式主要有二种：离线转码和实时转码。 离线转码是指事先对视频节目源回按一定的格式、码率等进行转码处理，存储后供用户通过手机访答问。 实时转码是指手机用户对某个节目源出出观看请求，转码系统根据该请求，呈现给用户观看。

2.别人微信发过来的视频,我手机打不开,如何解决

若手机微信里的视频百无法打开，建议您：

1.检查是否微信中的所有视频均无法打开。若是个别视频文件，可能是该视频出现问题或视频格式与手机度不符。

2.检查网络连接是否正常。

3.退出微信后重新登陆尝试。或更换其他微信账户问，观察微信中的视频是否可以打开。

4.查看手机中的视频文件是否可以播放。

5.若可以，答此情况可能是微信软件版本问题，建议下载其他版本微信软件尝试。

3.我的手机看不到朋友发来的视频

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：

1.建议进入设定-应用程序管理器-全部- 微信 -清除数据尝试。

2.由于此程序游戏属于第三方软件程序，建议您下载其他版本安装尝试。

3.备份手机上的资料对手机恢复出厂设置后操作。

4.更新手机系统尝试（设定-关于设备-软件更新-更新）

若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。具体服务中心地址请您访问：

/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey