1.我的手机更新后不能使用4G网络了,怎么办

建议您先将手机网络重启一下，可以打开飞行模式--关闭飞行模式--重新搜索手机网络；或按照以下方式排查无法使用4G网络的原因：

1、是否已经开通4G套餐且手机4G网络功能已打开；

2、手机终端是否支持移动4G网络；

3、当前所处位置是否移动4G网络覆盖；

4、手机号卡是否为为USIM卡。

如您排查以上原因后仍无法使用4G网络，请直接联系当地10086人工服务来进一步核实是否当地有网络故障。

2.5G时代来了,4G的手机该怎么办

相信大家可能早就听说了我国已经开始准备5G城市试点，但究竟是哪天怎么实施都无从知晓。而今年正式有消息报道，2018年1月4日，美国电信运行商AT&T宣布在2018年将会在美国十几个城市提供5G网络服务，于是乎，5G又一次迅速呗推向了热门。那么问题来了，4G到来的时候3G手机是无法带动的，那即将到来的5G手机该怎么办？是像3G手机一样被淘汰还是只要通过软件更新就可以了呢？

没错，这还真是个令人着急的问题。

5G作为一种较4G来说全新的通讯网络技术，不仅会促进高清视频和VR技术的进一步的发展，还会让AR技术逐步的走进千家万户。这个时候，4G网络和4G手机的淘汰就是必然的结果，当然是不存在软件更新就可以支持5G的说法。

早在2014年7月份，爱立信就已经宣布，在当时的5G网络无线技术的传输速度已经达到5Gbps的速度；同年10月，三星公司研究5G网络在静止状态下的传输速度已经达到7.5Gbps。如果以当年爱立信的5G速率峰值来算的话，一部5GB大小的电影将在数秒内下载完毕，那时，“下载”应该已经不能叫“下载”了，估计得称作“刷新”！

以联通为例，现在日流量1G是10元的资费，但这一资费对于5G显然是不够的。有网友曾经开过这么一个玩笑说：按照5G的变态速率，要是一晚上没关流量，一觉醒来，连房子都不够还运营商的了。

当然，在中国还没有正式使用5G前，还是不要杞人忧天啦！4G还有推出计划，你看2G不是还在被使用着吗？

最后，据工信部了解，联通移动电信三大运营商从2013-2020年在4G网络上的投资预计达到1170亿美金。说白了，在5G普及之前，运营商花这么大成本当然想能在4G上多赚点钱！朋友们，你们怎么看？

3.怎么更新后没有4G网络怎么办

您好：

根据您的描述，您可尝试以下操作：

1）建议更改网络模式：设定-更多网络-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。

2）使用4G网络需要插入4G手机卡，并且手机支持4G网络。

3）建议更换其他SIM卡尝试。

4）如果还是存在，建议您把机器恢复出厂设置，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下）。

若通过以上方法问题依然存在，请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

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