1.为什么电脑和手机都连接不到网络

1）热点信号较弱或信号不稳定，请移动到离信号较强的地点尝试。

2）同时连接热点的人太多，超过热点可以承受的连接的设备数上限，请稍后尝试。

3）自己或他人连接该热点的设备正在进行消耗大量网络资源的操作，如看视频，请稍后尝试。

4）热点信息已修改，且未重新分享，请换其他热点尝试。

5）获取云端服务器的热点信息超时，请确认目前使用网络是否通畅后尝试。

6）热点主人对连接热点的设备进行了白名单限制，不允许白名单以外的设备进行连接，请换其他热点尝试。

7）该热点的路由器出现异常，导致连接后无法上网，请换其他热点或稍后尝试。

8)WiFi万能钥匙版本太老，建议到官网下载最新版。

9）请观察一下周围连接同一热点的人，是否也存在频繁掉线的情况，如果他人并没有出现此情况，可能是手机原因导致，建议联系手机客服联系一下。

若出现此上述情况，请建议点击一键查询万能钥匙后选择其他带有蓝色钥匙的热点再连接。

友情提示：白名单，只有热点主人才能设置其他人无法对路由器的白名单设置进行操作，也无法在未获得主人允许的情况下，加入白名单。

2.电脑没网怎么连接手机

1、首先应确保当前的手机有网络流量，在手机设置中，确定【数据网络】有打开。

2、在手机设置中，选择“个人热点”，打开【WLAN热点】。

3、在“个人热点”选择【配置WLANE热点】。

4、【配置WLANE热点】页面操作：选择“网络名称”：命名；选择“安全性”：WPA2 PSK；选择“密码”： 设置密码，最后点击“完成”

5、打开电

6、点击“连接”，输入密码，点击“确定”。

7、最终电脑连接手机网络。

3.手机可以连网,但电脑连上了,显示无网络连接

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

我实践手机或另外的电脑可以上网，不一定您的电脑可以上网，方法看看上面的回答，有问题追问我。

5）有问题请您追问我。

4.电脑没有网络,但是手机却可以连上WiFi用

你好

首先，检查网卡。你可以从设备管理中检查也可以从网络和共享中心检查，我是从网络和共享中心检查的。在右下角的网络显示出点击右键，出现网络和共享中心的对话框，单击打开网络和共享中心。

打开后，出现对话框，在对话框左侧上方找到更改适配器设置，单击左键打开。

就可以发现你的电脑是否有无线网卡，如果有就如图，看无线网络是否有感叹号。如果有则说明无线网络设置有问题，如果没有，则说明无线网卡和无线网络都没问题，就可能是第三种可能。

第二：如果是无线网络设置问题，那你就找到无线网络单击右键，找到对话框最下面的属性，单击左键。

5

出现对话框，找到配置并单击左键，出现另一个对话框，确保两个允许前面是没有打钩，如果有就取消。

满意请采纳

5.台式电脑连不上网了,手机可以连接

IE中毒了，每次打开IE就会自动进入一个游戏网站，就用360杀了下毒。结果毒是杀了，电脑上不了网了。

现象：

1）用的是路由器上网，家里另外一台电脑没有问题。可以排除是网络、路由的问题，确定是电脑的问题。

2）网络连接显示OK。

3)ping IP后显示连接没有问题。

4）因没装QQ/MSN之类，不知道能不能上

5）用360的网络修复也不行。

在网上查了一下，重置winsock可以解决这个问题。就试了一把，结果真的解决了问题。

方法：

点“开始”->“运行”，在对话框中输入cmd后回车，进入dos。

输入

netsh winsock reset

后回车。

等待一会后提示winsock重置完成，要求重启电脑。

重启电脑后就可以上网了。