1.手机时间改不了及软件更新提示更新失败

在您对手机自行升级之前，请先检查以下设置：

1.调整好手机的时间。

2.可用手机内存达1G以上

3.检查机器电池电量在50%以上

4.要有稳定的3G网络或者Wi-Fi网络。

根据您现在反馈的情况，建议您先备份手机上的资料对手机恢复出厂设置后，再重新调整后继续尝试升级。

若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

2.安卓手机系统更新不了怎么办

安卓手机系统升级方法：

一、OTA升级：保证手机联网，进入手机的设置-关于本机-系统更新，点击后下载升级包完成升级操作，也可以通过手机菜单找到系统更新图标点击直接升级；

二、本地升级：电脑下载好升级包，拷至手机存储或者存储卡，通过系统更新或者资源管理器打开本地升级包直接升级；

三、PC套件升级：电脑安装手机品牌官方的PC套件或者是刷机工具，数据线连接手机，选择下载好的升级包或者直接在线下载升级包通过电脑完成升级。