1.手机扫码扫不出来怎么办

二维码扫不出来的原因以及解决办法：

1、好比看一行文字，光线不足的时候你肯定看不清楚上面写知的是什么。同样的情况下，摄像头也无法捕捉清晰的二维码，这时可以通过开启闪光灯、增加其它光源等办法来解决。

2、光线强，甚至有反光的现象，同样会导致二维码无法识别。与拍照一样，二维码在取景框中不能过亮。找一个光线适中的地方即可。

3、二维码不清晰或被弄脏，道二维码一般只有两种颜色，有其它杂色或者污垢，都会导版致二维码识别率降低。

4、因为空气环境，摄像头很容易沾上厚厚的灰尘，这种情况也会导致摄像头无法捕捉清晰的图像。将摄像头擦拭干净即可。

5、绝大部分二维码扫描软件均需要连接网络，如果信号不佳，可能会导致扫描失败。

6、二维码扫描不出来，还可能使扫描软件本身的问题，尝试更权换别的二维码扫描软件。二维码扫描软件很多，大部分浏览器都有。

2.手机扫描不了条码怎么办

首先在手机上面找到“系统与安全”。

打开“系统与安全”，找到“二维码扫描”工具

点开“二维码扫描”工具，对准“二维码或条码”扫描即可。

1、扫描出了条形码的数字，但是查不到商品的信息。

这是因为扫描软件所使用的数据库里商品信息不全造成的，特别是进口商品的信息更是少得很，查不到商品信息完全正常。

2、根本扫描不出来任何数字

这是因为国外（主要是美国和加拿大）的商品上的条码根国内采用的码制不完全一样

国内的都是EAN13商品条码是13位数字表示的，而国外有些商品是UPC商品条码，是12位数字表示的，扫描不出来说明这个软件对这些商品条码对应的不彻底；

还有一种情况，可能是因为商品条码太小，手机的分辨率不够或者扫描软件的算法不够好，这种情况下，下载其他软件试试看吧。

3.我手机扫二维码很难成功

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：

1.可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-重置照相机设定

2.进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机/二维码扫描应用-清除数据

3.重进登录二维码扫描应用尝试

4.卸载二维码扫描应用重新安装尝试

5.更新下系统版本尝试

6.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置

若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn， 官网将为您提供多渠道服务支持！

4.手机扫不了二维码是什么原因

1、好比看一行文字，光线不足的时候你肯定看不清楚上面写的是什么。同样的情况下，摄像头也无法捕捉清晰的二维码，这时可以通过开启闪光灯、增加其它光源等办法来解决。

2、光线强，甚至有反光的现象，同样会导致二维码无法识别。与拍照一样，二维码在取景框中不能过亮。

3、二维码不清晰或被弄脏，二维码一般只有两种颜色，有其它杂色或者污垢，都会导致二维码识别率降低。

4、因为空气环境，摄像头很容易沾上厚厚的灰尘，这种情况也会导致摄像头无法捕捉清晰的图像。

5、绝大部分二维码扫描软件均需要连接网络，如果信号不佳，可能会导致扫描失败。

6、二维码扫描不出来，还可能使扫描软件本身的问题，尝试更换别的二维码扫描软件。二维码扫描软件很多，大部分浏览器都有。