梦幻手机将军令忘记帐号怎么办

1.梦幻西游手机将军令忘记绑定了哪5个账号,现在想绑定新号,怎么办

1. 打开手机将军令

打开账号中心3.

打开账号管理

这里你就可以看到自己的将军令绑定了几个账号了，图上我们能看到只绑定了一个账号，点击右边的三个点可以看到：

解除绑定、编辑账号备注、关闭动态密码验证、查询绑定时间几个命令，如果您这里绑定已经超过了15个账号，那么您需要解除绑定后才能继续新增绑定。

点击右上角的带“+”号的小人图标，可以直接添加您要新增的账号，输入要绑定的账号、密码，点击下一步即可。

注：一个手机同事最多设置15个账号，一年内设置过的账号（包含取消的账号）不能超过20个。

4.另外您如果账号绑定太多，不知道要解除哪个账号的绑定，可以打开角色查询，查看账号下建立的角色。

2.梦幻将军令到期了,要解除绑定可证件号码忘了怎么办

首先您要记得您游戏角色的物品锁密码，然后通过游戏客服工作人员提供的“帐号速冻”服务锁定您的帐号。

第一步：用户登录客服专区，在“帐号锁定”类，提交申请锁定的资料；（注意您需要有另一个网易帐号，因为原来的已被盗）第二步：工作人员验证用户提交信息正确，立即锁定帐号，并对帐号上游戏角色实行强制下线操作。处理完毕后将结果反馈用户，并提醒用户及时修复帐号资料。

（一般个把小时才行，所以还是建议大家牢记自己的安全码，或通过以下方法清空安全码并重设）然后只能通过传真或者邮件的方式发送帐号资料给网易。但是请注意，您可以在提供帐号资料的时候一并要求清空安全码。

帐号资料的解释：通过电话客服获知为——本人有效证件复印件，申请时证件号码，游戏帐号用户名，游戏里的资料（比如所在服务器，角色名称，等级，id），详细描述情况。通过官网说明获知为—— 1、我还记得申请帐号时填的有效证件号码如果您可以提供申请通行证时填写的有效证件号码，请您提供： ①当时所填写的有效证件号码及您的身份证扫描件； ②所丢失的网易通行证帐号； ③可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）； ④说明您需要进行的操作及原因（如被盗请注明被盗原因）。

请您将以上资料以邮件发送至 tousu@service.netease.com，或者以传真发送至 020-83568090-5-3 2、我能够提供给这个帐号充值过的大量点卡如果您已记不清楚申请通行证时填写的有效证件号码，请您提供： ① 被盗前充值到此帐号的尽可能多的点卡卡号和密码； ②所丢失的网易通行证帐号； ③该通行证所对应的人物等级； ④身份证复印件或扫描件； ⑤可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）； ⑥说明您需要进行的操作及原因（如被盗请注明被盗原因）。请您将以上资料以邮件发送至 tousu@service.netease.com，或者以传真发送至 020-83568090-5-3 3、我不记得证件号了也没保存点卡，但我记得些游戏数据；这个比较麻烦，而且需要你记得申请帐号的年与月，以及一些游戏资料，您可以登陆登录客服专区，因为比较烦琐，所以建议您按这里的说明对应着进行操作。

从后面有的玩家提出帐号安全问题时，这里我想说一下自己的看法。对比其他网络游戏，网易提供的保护方法应该算比较多了，而且比较灵活，很希望每个玩家都能够勤快一点，做一下以下的防范措施，您会发现您的帐号真的安全了。

前提：守护好您的安全码为第一。之后 1，如果您选择手机密保，并做到下线锁定和防止顶号，您的号绝对安全。

（每月5元包月，外加每次解锁的信息费。如果您上得不多可以选择点播，即每加锁一次收一次钱。

此方法适合手机费可以报销的用户，呵呵） 2，如果您选择将军令，并保证将军令序列号不泄露，您的号绝对安全。（将军令需要您购买，此方法适合大多玩家，花一次钱，保证了自己的虚拟财产） 3，电话密保已经没有那么安全了，但是他对保护加锁的装备和bb还是非常可靠，最起码他能够减少您的损失。

而且可以防止别人恶意绑定将军令和电话密保。（由于是免费的，所以建议每个号都绑定一下，不影响平时使用，能够增加贵重虚拟财产的安全。

虽然不是财产全部，但是是个比较好的防止恶意绑定的方法。） 4，新推出的密码保护卡也可以为您提供安全。

（也是免费的，小寒这里没有到货，但是从其他途径来看，这个保护方法也是很安全的。建议想使用免费保护措施的朋友进行关注的使用） 5，大号绑定每一个小号，绝对可以保证大号安全的情况下小号物品没有任何损失！（这个一定要做，别偷懒，梦幻东西多小号多，丢了小号损失不比大号少） 6，如果您什么都不做，只等被盗后感叹帐号安全，那么您的帐号永远无法安全。

很多玩家都是被盗后才绑定将军令，希望您不是其中之一（如果您什么都不绑，那么您的安全就一定存在很多纰漏，真的，赶快行动起来，不要被盗再后悔。）。

3.梦幻西游将军令坏了证件号码也忘记了怎么办

可以在这个网站申请 ?28 请选择“游戏数据取回帐号服务”对应类型进行下一步操作：申请解绑密保产品确认“申请解绑密保” 取消“申请解绑密保” 如何查看处理结果非常抱歉，若不同意此内容，则无法成功使用此服务。

（此项设置也是为了更好保护您帐号的安全）您必须使用对应要解除密保绑定的帐号登录提交。请问您是否能使用需要解除绑定的帐号登录客服专区呢？我有正确的帐号密码，可以登录客服专区我的帐号被盗或不知道帐号的密码请问您要解除绑定的帐号，在游戏中创建的最高等级的人物等级是否高于70级呢？是的，最高级人物高于70级没有高于70级的人物非常遗憾，使用游戏数据找解除密保产品方式必须要帐号下最高等级人物高于70级。

温馨提醒：网易通行证2008年10月15日开通了密保挂失功能，遗失将军令和密保卡用户可以通过挂失功能解除所有将军令或密保卡绑定。有关详细的挂失流程，请查看主页“密保遗失不用愁挂失功能解烦忧”中的介绍。

若您想现在就进行挂失，请点击“网易密保挂失”进行操作。重要声明：为了保障您的帐号安全，避免被他人恶意绑定密保产品，在帮助您成功解除帐号的密保绑定后，系统将自动加绑一张电子密保卡（免费），卡的信息在提交后返回，请注意保存！在绑定密保产品后才可继续下一步操作。

如果您希望使用其他的密保产品（如将军令、手机密保等），可以在成功修改资料后到相应的密保页面进行更换绑定。请您务必保管好帐号资料，随时保持密保的绑定。

如果您的帐号需要再次通过本服务帮助找回，且处于无任何密保绑定状态，我们不排除会拒绝受理，希望您能重视！！我同意以上声明内容我不同意以上声明内容请您点击下方的“我要提交”按钮提交游戏人物相关资料，申请解除密保产品绑定。温馨提醒：如果绑定密保产品的帐号被锁定（冻结），是暂时无法通过游戏数据申请解绑的，请在帐号解除锁定后再提交资料申请。

如果您在已通过考虑期后，连续超过7天没有来再次确认，之前的申请将自动取消，需要您重新开始申请“游戏数据解除密保产品”服务。考虑期通过时间还没有超过7天考虑期通过时间已经超过7天重要声明：在系统完成您本次的申请（清安全码、解绑密保）后，将同步对您提交处理的帐号进行密保状态检测，如帐号未绑定任何密保产品，系统会自动加绑一张电子密保卡（免费），卡的信息在提交后返回，请注意保存！我同意以上声明内容我不同意以上声明内容请点击以下“我要提交”按钮，确认申请解绑密保。

我们会在2日内处理完毕，请您近期耐心等待并留意我们的回复，不要重复提交申请。如果您的帐号之前申请了“解绑密保产品”服务，可以点击下方“我要提交”按钮，提单取消这个申请。

您需要使用申请此服务的网易通行证登录提交申请，否则将会影响处理结果。温馨提醒：如果您的帐号没有申请过“申请解绑密保产品”服务，则在此处提单无效。

如果您已经提交游戏数据取回帐号申请，可以点击“客服专区”，在首页右边输入对应帐号、密码（如果已经登录，则无须输入），点击右边“查看我的问题”查看处理结果。如果您不知道需要解绑密保产品对应帐号的密码，是无法申请通过游戏数据解除密保产品的；请您点击下方“取回密码”按钮，申请找回被盗帐号的密码。

如果您在已通过考虑期后，连续超过7天没有来再次确认，之前的申请将自动取消，需要您重新开始申请“游戏数据解除密保产品”服务（返回上一步即可申请）。