手机保换时间怎么办

1.手机保修期内维修要多久可以修好

1、啥叫三包？

通俗的讲，就是七天包退、十五天包换、一年保修。

2、保修时限：

机头保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。（厂家另行规定的除外）。

3、哪些情况不能享受三包：

超过包退、包换、保修时限的；有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）；私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）；使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）；无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的；非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。

2.手机维修后保修多久

根据三包条例，手机从购买日期计算，

1.在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机、维修。

2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。

3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。

4.若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。

包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：

1.超过三包有效期的；

2.无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；

3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；

4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；

5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的；

6.因不可抗力造成损坏的；

7.由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；

8.使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。

3.我在网上买的手机没有保修时间怎么办

您好：

根据三包条例，手机从购买日期计算，在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机、维修。在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：

1）超过三包有效期的；

2）无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；

3）三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；

4）未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；

5）非承担三包的修理者拆动造成损坏的；

6）因不可抗力造成损坏的。

更多包修方面的信息请查看如下链接：/cn/support/warranty/warrantyInformation.do

具体机器能否享受包修服务，需要到三星服务中心检查判断。三星服务中心具体位置请点击以下链接：/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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