1.vivo手机在充电时,突然黑屏,怎么回事
vivo手机无法开机可尝试按照以下方式解决:
建议长按电源键30秒进行强制重启试试(全面屏系列是需要同时按住电源键与音量下键进行强制重启的)
可以同时按住电源键与音量上键进入Recovery模式,选择“清除数据”试试;操作该步骤是会将手机中的重要数据进行清理的,还请慎重操作(全面屏系列是需要同时按住电源键与音量上键进入Fastboot中选择Recovery,再进行清除数据的。若手机是Funtouch OS 2.0之前版本的话,建议选择Wipe data /factory reset 清除数据试试)
若在手机中插入了SD卡的话,可以尝试操作固件升级,操作固件升级可能会丢失手机中的重要数据,建议谨慎操作。
若还是会出现这种现象的话,可以尝试带上手机前往当地的售后服务中心点进行检测,以售后的检测结果为准。
(温馨提示:在电脑端进入vivo官网--服务--手机升级中找到对应的机型--资源下载中下载固件包使用,售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务中心点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可)
2.vivo手机充电黑屏开不了机怎么办
针对该情况,建议先尝试以下方法解决:
1、先对手机充电20分钟,然后长按开机键30秒试试。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键,进入recovery模式,按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认,等界面跳转之后,再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。
3、使用读卡器挂载SD卡连接电脑,再搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡,然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认,再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认,等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机,可以前往当地的售后服务中心检测处理,进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
3.vivo手机冲电过程黑屏是什么问题
手机通常黑屏可以分两种:一种是使用中黑屏,一种是待机黑屏。
使用中黑屏大都是由下载的第三方软件引起的,本机自带软件出现此现象的情况较少。可能有两种原因:有可能是软件本身有问题,例如软件自身不稳定或者与手机系统不匹配,卸载该软件即可解决这一问题;如果是软件之间不能兼容,就需要一个软件一个软件地安装与卸载,实验检查是哪个软件的问题。找到了就将其卸载,问题基本就能解决。
待机中黑屏,主要是由于手机长时间检测不到按键触发信号就会自动关闭屏幕,也就是待机,需要使用手机时按键会激活手机内的电路,然后屏幕点亮。
黑屏的原因有可能因为手机系统发出点亮屏幕的指令,但由于电路延迟发送导致屏幕不能及时反应,所以造成黑屏。这种情况下先不用着急恢复,稍等片刻或用身边的电话拨打已黑屏的手机,如果可以打通,这个问题也就解决了。
4.vivo手机在有电的情况下,突然黑屏,就是拔了充电器,就突然黑屏
建议参照以下方法操作试试:
1、将手机连接充电器充电二十分钟后再长按电源键十秒重启试试;
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键,当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放,直至进入recovery模式(音量加减是上下选择,开机键是确认),先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置;wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机。
若上述方法不能解决问题,建议携带手机前往售后服务中心检测处理。售后服务中心地址及电话可以进入官网首页--服务--网点查询--进行查询。
5.vivo手机没电后自动关机,充电后`开机只有震动,黑屏,怎么办呀
建议按照以下方法操作试一下:
1、先对手机充一会电,然后长按开机键30秒试一下。
2、双清试试:长按锁屏键10秒重启手机,再同时按住锁屏键和音量加键,当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放,直至进入recovery模式,先
选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置;wipe cache
partition清除缓存。等界面跳转之后,再选择reboot system now
重启手机即可哦(中文recovery选择清除数据即可),此方法适用于不能正常进入手机桌面。
3、如果还是无法正常开机的话,建议可以去我们当地的售后服务中心,检测一下手机: 售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
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