1.三星手机联网不能上网怎么办

若手机无法通过移动数据上网，建议您：

1.检查手机SIM卡是否开通上网功能。

2.确保移动数据为开启状态：下滑屏幕顶帘开启移动数据。若为双卡手机，请查看是否切换至开通流量的SIM卡。

（注：部分CDMA双卡机器卡2不支持移动/联通SIM卡上网）

3.查看是否设置流量使用限制。部分机器开启【限制流量使用】，当流量超额时将自动关闭移动数据功能。

4.检查是否为所有上网软件或浏览器均不能使用。部分机器支持【限制应用程序流量】，可控制个别应用程序使用手机流量或WLAN上网。

5.若上述内容检查后依然无法上网，建议重置手机上网参数：设定-（更多设置）-移动网络-接入点名称-更多（菜单键）-重置为默认设置。

6.若无效，更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。

7.换个时间段或更换其他位置后尝试。

8.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。

9.检查手机是否有系统更新推送通知，若有，请在无线网络环境下将手机升级至最新版本。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

三星服务中心地址：

/support/ServiceLocations.asp

2.智能三星手机信号不好怎么办

根据您的描述，您可尝试以下操作：

1.重新开关机

2.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM

3.测试是否不同地理位置都是如此，初步排除网络信号覆盖问题。

4.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。

5.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。

6.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等），建议您恢复出厂设置.

恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.具体服务中心查询请点击：

/support/ServiceLocations.asp

3.三星手机突然间上网信号好差是怎么回事

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您参考以下内容：

如是移动数据上网，请确认当前所在位置的网络强度

1.顶帘移动数据数据打开，关闭WLAN开关

2.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。

3.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置

4.重新开关机尝试

5.更新下手机系统版本后查看是否改善

6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问：

/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： .cn/survey/

4.三星手机连不上网了,怎么办

您好：

根据您的描述，如您指的是移动数据上不了网，建议您按照如下步骤尝试操作：

1.使用手机数据上网功能，您的电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网服务业务。

2.确认您的手机数据是否开启，向下滑动屏幕顶帘。

3.向左滑动屏幕上方的任务栏，把【移动数据】点为绿色。

4.在待机页面下，点击【应用程序】。

5.点击【设置】。

6.选择【无线和网络】。

7.选择【移动网络】。

8.选择【接入点名称】，点击左下方的【菜单】键，选择【重置为默认设置】。

设置完成后，重启手机即可进行上网。

若重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试以下方式新建APN:

1.在待机页面下，依次进入【应用程序】-【设置】-【无线和网络】-【移动网络】-【接入点名称】-按左下方的【菜单】键-【新APN】。

2.输入以下信息：（其他无需设置）

名称（随意填写）；

APN:cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap(3G卡)；

代理：10.0.0.172;

端口：80。

3.按左下方的【菜单】键，然后点击【储存】即可。

注：如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请您更换其他电话卡尝试，也可以换个时间段或网络环境再尝试。

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：.cn