1.手机屏幕不亮,但是能连接电脑,能接电话

您好：

根据您的描述，有可能是手机屏幕或者排线问题导致，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：

/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：.cn

2.为什么电脑已连接手机,手机的屏幕去不亮

三星手机连接电脑方式：

1.手机需要处于开机状态。

2.将手机与电脑连接，下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。

注：

1.若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。

2.若连接后无任何反应，可能是由于电脑中缺少USB驱动，请在电脑中下载安装Kies或S换机助手软件。

若手机为Android4.3及以上系统，请下载安装Kies3版本或下载PC版S换机助手连接电脑即可。

注：根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载。

3.怎么用电脑连接黑屏的手机,手机可以开机就是不亮屏

如果手机显示黑屏，原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，建议尝试以下操作：

一.如果是一直黑屏：

长按按开机键10秒以上，尝试重新开关机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测

二.如果是有时黑屏：

1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。

2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。