1. 电话号码可以暂时关停吗
停机保号的保号时间最长为90天,超过保号期未申请复机,将作预销户处理,预销户后要复机,须凭业务密码或持有效证件和服务密码卡到营业厅办理复机手续;超过120天后,视为自动退网。
停机保号时不取消任何客户申请的业务(彩铃功能除外,申请报停时,彩铃功能立即停止。主动报停后,若客户复机时需要彩铃要重新申请)
客户办理停机保号业务后,除了可以办理复机业务、缴费业务、申请预销户、彻底销户、发票打印、服务密码修改外,其他业务系统都不允许办理(含通过10086等其他渠道的受理)。
停机保号期间产生欠费的,根据停机信用度,达到单停信用度的进入“报停又单停”状态,达到全停信用度的进入“报停又欠费”状态,从“报停又欠费”开始30天内未缴清费用的,系统将进行预销户处理。
收费:
1、报停免收手续费。
2、停机保号费5元/号/月:(该资费标准自2007年7月1日开始执行)
1)停机保号当月:自停机之日起分摊到日收取,即报停费乘以12/365。
2)整个自然月都处于停机保号状态:按月收取。
3)停机保号后复机当月:停机期间按日收取停机保号费,从复机日起按日收取月租费,不再收取停机保号费。
2. 手机短信功能被运营商关停怎么办
手机短信功能被移动关闭直接拨打10086根据提示切知换人工服务进行重新开通即可,也可到当地营业厅进行重新开通。
手机无法发送短信的原因如下:
1.未设置或设置的短消息中心号码错误,重新设置即可;
2.信号弱,无信号或手机电池电量不足,道造成信息不能正常发送;
3.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;
4.短信发送保留有效期为24小时;
5.短信收件箱与发送箱是否已满;
6.建议你重新开机或更换手机测试一下。
简单的处理方法如下:
建议可更换手机,查看是否能收发短信。如果可以收发短信,建议重版新插入卡到自己手机里,给自己发送短信息查看是否能收到;如果不可以,建议可检查是否是sim卡的问题;建议携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
除了以上简单排除故障外权仍无法解决,可联系当地的人工客服处理的。
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