1. 怎么查手机剩余的流量

发短信可以查询你手机使用的流量，但是都是以字节为单位的，而且不包括优惠时段的，你需要自己算而且由于有优惠的时段在里面，所以，算出来的还不是精确值，只能是大致的值。

要想查询剩余的流量的精确值，有3种方法，但是必须得先拨打10086设置一个你自己熟悉的6位查话费密码，然后你就可以去你当地的移动营业厅，有触摸屏的话费查询机上查询了，这是第一种方法；第二种是用电脑登陆网上营业厅查询，网址是： /第三种方法是用手机登陆网上营业厅，你需要先登陆移动梦网，网址是：wap.monternet.com上去移动梦网以后点击“贴心服务”，然后再点“掌上营业厅”，这就能查了。

2. 查询不了剩余流量

首先你可检查你的查询方式是否有误的，查询剩余流量的方式为以下几种：

1.你可登陆网上营业厅点击查话费>使用量查询>手机上网流量，即可查询手机上网流量使用情况；

2.登陆手机营业厅客户端后，单击查询>业务查询>手机上网流量，即可查询当月手机上网流量，也可通过客户端主页点击“上网流量”操作；

3.登录手机营业厅触屏版wap.10010.com，单击查询>业务查询>手机上网流量。

4.可发送CXLL（不区分大小写）或1071到10010，可查询截止到前一天的本月流量使用情况。

除以上的方法，还可拨打当地的10010热线或直接到当地的营业厅查询手机流量。

如你查询的是赠送的流量出现了无法查询的情况，请确认以下情况：

1.赠送流量的生效时间，如为次月生效，则需次月才能使用查询；

2.赠送的流量是否使用完毕，可登陆网上营业厅/ 点击查话费 >使用量查询 >手机上网流量进行查询。

如有其他疑问，也可咨询当地人工客服。