1. QQ被冻结了 绑定的手机号换了 怎么解冻
QQ被冻结了,绑定的手机号换了,使用手机到QQ安全中心借助QQ好友信息找回密码。
使用QQ账号一般会绑定手机进一步保证安全,然而很多用户在绑定手机之后更换了手机号导致绑定的手机号无法使用。 然而没有及时解绑以前的手机号,于是在QQ账号被冻结的时候就没有办法使用短信的方式解冻QQ,这个时候怎么样才能成功的解冻QQ呢?下面就来教大家如何不用短信解冻QQ。
1.点击QQ进行登录会显示被冻结的消息,然后点击去安全中心。 2.第二步输入不能登录的账号点击确定。
3.这时候就会显示被冻结QQ的详细消息,包括账号,时间来源及原因,点击修改密码立即解冻。 4.下一步会出现输入密保手机,如果绑定的手机号不能够使用,就点击下方的“更换其他验证方式”。
5.这时可以借助其他方式进行验证,点击开始验证。 6.需要认真填写所需要的信息,包括真实姓名和身份证号以及手机号,全部输入完成后点击下一步。
7.输入两个好友的资料,完成之后点击提交,等待官方审核就可以了。 。
2. QQ被冻结了,绑定的手机号又换了怎么办
进行申诉,找回自己的QQ号。
方法有:
1、网站查询:
可以登录QQ安全中心,来查询冻结的原因。然后根据原因进行解决。
2、拨打客服电话:
拨打腾讯的免费客服电话,按提示选择语音。对方会要求说QQ号,问一些问题。然后看看能否解冻。
3、QQ会员:
如果是会员的话,打开腾起客服的网址。然后选择在线客服,跟对方说明,自己的QQ号,如果可以的话,他会给解开。
4、普通QQ:
如果只是普通的QQ也可以通过客服,点击客服,自动连接QQ沟通。说明一下,自己的情况。
3. QQ帐号安全被冻结,手机已经换号,密保忘了怎么办
1.在电脑上打开QQ的登录界面框,输入账号和密码,登录QQ。
2.登录后,在QQ主界面底下左下角点击三条横线的按钮,在展开的列表里先选择“安全”,再选择“安全中心首页”。
3.进入QQ安全中心首页之后,在界面的右边找到“密保手机”,点击“更换”的按钮。
4.然后跳转到相应的界面,继续点击“更换密保手机”。
5.输入原密保手机号之后,点击“下一步”的按钮。
6.接着输入新的密保手机号,再点击“确定”。
7.输入系统发到新手机号上的验证码,最后点击“确定”就可以修改QQ原来绑定的手机号了。
4. qq被冻结了,保密手机号码换了怎么解决
1、在百度上搜索“腾讯客服”,找到后点击进入腾讯客服首页
2、进入腾讯客服首页后,下拉网页,点击“帐号保护”
3、输入受保护模式的qq号码,输入验证码
4、选择账号密码,然后输入验证码
5、如果你设置过qq账号的密保工具,你现在可以利用密保工具,如果没有,可以点击帐号申诉
6、按照自己的情况填写相应的信息,点击确定同意以下协议即可。一般申诉后,会在4小时内给你答复。
给大家介绍一下其原因,再给出相应的解决方法
一.进入保护模式原因:
1. 当您使用QQ号码时,一些操作可能会影响到QQ号码的正常使用,被他人举报或者系统检测到,都可能会加入保护模式!常见的几种情况有:
2. 向QQ好友或QQ群内频繁的发送广告消息、垃圾消息
通过非官方版本软件登录QQ号码,登录网络环境存在异常,如:盗号木马、病毒、IP异常等
3. 被他人举报号码存在恶意操作
二.保护模式的类型:
目前保护模式类型有以下6种:
1.永久类型:QQ号码存在重大违规和恶意操作,永久加入保护模式,无法解除。
2.申诉类型:QQ号码需要申诉通过才可解除保护模式,申诉通过后自动解除。
3.时间类型:QQ号码进入保护模式后系统会限制一个时间,时间到了自动解除。
4.改密类型:QQ号码修改密码后即可解除,若无法修改密码,可通过申诉来解除。
5.短信类型:根据QQ安全中心页面提示,使用任意一部手机发送相应代码即可解除。
6. 验证码类型:根据QQ安全中心 页面提示,输入验证码即可解除。
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