1. 荣耀V10指纹键失灵的好多

这完全全是设计问题，指纹键坏了换屏幕？真是奇葩，而且说是我手机进水了，是华为脑子进水了吧？你要是说这款手机夏天不能用，需要包装好供起来，请在说明书注明，我就不买了！请有担当！

最近在论坛包括华为花粉俱乐部，看到很多失灵的案例！基本无一例外，被售后判定为人为损坏，或者进水，然后你不认，申诉，华为400会告诉你，以售后检测结果为准！你只指派了一个人与消费者赛跑，这个人还是裁判员，消费者输了没话说，但是消费者赢了，你判消费者违规，这个消费者只能吃哑巴亏？算了，也就几千元而已，吃亏一次远离华为！

2. 华为荣耀10手机,莫名其妙指纹的返回键不能用,只能手势的,特别

华为荣耀10手机指纹的返回复键不能用，这是由于华为手机系统升级导致，可通过设置导航栏快捷虚拟键使用，具体流程如下：

1、以华为荣制耀10手机为例，解锁手机屏幕，在桌面找到“设置”选项百，点击度打开。

2、在设置界面，找到“系统”选项，点击打开。

3、在系统界面，找到“系统导航”选项，点击打开。

4、在系统导航界面，选择问“导航栏”选项，点击打开。

5、可根据个人习惯，选择不同的虚拟键排答列，点击即可完成虚拟键设置。

3. 华为荣耀v10 home键突然失灵怎么回事

按键是精密部件，且按键手感在出厂前经过了多道严格检验，以确保您收到的整机手感是符合出货质量要求的。

抄如您在日常使用过程中，不经意间将饮料洒到按键缝隙内，水分蒸发后，遗留下来的粘稠状异物会将按键袭与按键孔侧壁粘在一起或卡在按键与按键孔之间，最终导致按键卡住、不回弹、不灵敏、无弹性、按不动等。建议您用湿巾稍稍用力按住按键快速擦拭，把按键四周的缝都擦到，边擦边按按键，如此反复几次。

如经过以上方式处理后仍不能解决，建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服务知中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：1、通过手机自带会员服务APP里面的“ 服务--服务网点”可以查询到最近的服务中心；2、可以电脑登录华为官方商城，在华道为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址。温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。

如果附近网点较远，可以选择寄修服务。

4. 荣耀v10导航键失灵怎么办

导航键失灵建议您尝试以下方法：

1、将指纹感应器擦拭干净。

2、将手指擦拭干净，当手指汗水太多、手指沾水或有异物时，容易造成指纹解锁异常。

如若还是出现失灵问题，为了避免影响您的使用，建议提前备份好数据，携带购机发票到当地的华为售后服务中心进行维修。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。

温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

5. 你好,我是华为荣耀10,指纹解锁突然按不了,home键也用不了,也

建议您备份好数据，尝试恢复出厂设置。

如果问题依然存在，建议您携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修，具体价格以华为售后网点的最终价格为准。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。

温馨提示：建议提前备份好数据，携带保修凭证或者购机发票，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

如果服务网点较远，可以选择寄修服务。