1. 为什么手机淘宝上购物付款后会显示待发货
淘宝的购物流程为:
1. 首先打开并登录淘宝界面。
2. 在淘宝中选择所需购物物品。
3. 确认完货物后,填写收货地址和联系人内容。
4. 点击支付货款,完成货款的支付。
5. 卖家这个时候为收到货款,卖家开始打包货物,这段时间显示为待发货。
6. 卖家打包完成后,填上快递单号后寄出,即会显示为待收货。
7. 快递到买家手中后就会显示为待评价。
因此显示待发货时是卖家收到货款但货未出库,所以才会显示待发货。
2. 在淘宝里买的东西一直在待发货状态,怎样退款
操作如下:
买家到“已买到的宝贝”这个页面,找到该笔订单,在订单的右边点击“退款/退货”
进入“退款/退货”申请页面,点击“仅退款”
进入退款页面:
点选“未收到货”,然后点“提交申请”,等卖家点同意退款。申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给买家。
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