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手机号充值失败怎么办

作者:张悦一
2020-04-30
信息

1. 手机号码流量充值失败怎么办

如您是中国联通用户无法办理流量包,有以下几种情况导致,请您排查:

【1】号码归属地未开通该类流量包业务;

【2】手机套餐不符合办理条件;

【3】手机处于停机状态,需正常开机状态才可办理;

【4】手机套餐已存在流量包且与需叠加流量包冲突;

【5】办理方法有误,如指令发送错误,请您重新检查操作方式;

【6】系统繁忙导致,如网站操作当前访问的人数较多导致系统繁忙,您可以稍后再试;

【7】当月办理了升级4G套餐,在次月1日生效 ;

【8】如您的号码尚未办理实名制,也会影响您办理流量包业务的,建议可在成功办理实名制登记后再尝试办理流量包业务的。

如非以上情况,请联系当地联通人工客服咨询了解。

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