1. 电脑上的视频文件为什么不能播放

电脑上的视频文件为什么不能播放？方法如下：

1、首先再电脑桌面上选择一个需要播放的视频文件。

2、然后右击鼠标，找到菜单栏中的“打开方式”。

3、然后单击“打开方式”按钮。

4、然后出现小菜单栏中的选项，找到并单击“选择其他应用”按钮。

5、然后单击“Windows Media Player”按钮。

6、之后在“始终使用此应用打开.MP4文件”选项的前面打勾。

7、最后单击“确定”就可以打开并播放视频。

2. 电脑不能播放视频怎么办

下载谷歌等浏览器测试一下，如果好用，看视频、或浏览其它网页时就用这个软件，这些都是不用IE做内核的，与你用IE不冲突（有时是浏览器不好用引起的，如果全看不了看下面的方法，我是从实践中从多个浏览器中挑出来的，这个浏览器很著名，因为不容易崩溃，因为每个网页出问题不会影响整个浏览器，有问题请你追问我）。

解决方法：

请下载Adobe Flash Player for IE最新版本的播放插件（下载网址传到你的私信中了或搜索下载，还有就是网站故障、网络慢引起的）：

（多特）

特别注意：

下载安装完播放器后，需要关闭全部浏览器窗口，重新再开启浏览器方可正常观看。

打开IE页面选工具/在管理加载项中看看是否禁用了相关的加载项，如ShockwaveFlashObject。

如果禁用，启用后即可解决（这是有插件但是被禁用了）。

使用系统自带的系统还原的方法：

系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，事前也可以选择这个页面最下面创建，自己创建还原点）。

3. 我的电脑不能播放视频了

解决方法：请下载Adobe Flash Player for IE最新版本的播放插件（下载网址传到你的私信中了或搜索下载，不用卸载，在直接安装一个，还有就是网站故障、网络慢引起的）：特别注意：下载安装完播放器后，需要关闭全部浏览器窗口，重新再开启浏览器方可正常观看。

打开IE页面选工具/在管理加载项中看看是否禁用了相关的加载项，如ShockwaveFlashObject。如果禁用，启用后即可解决（这是有插件但是被禁用了）。

另外可能是系统垃圾文件太多导致的，主要是上网产生的垃圾文件，清理下就好了。打开一个网页，点击“工具”菜单/Internet选项/在“常规”标签下点击“删除cookies(I)”，“删除文件”弹出窗口，点击“确定”（包括脱机文件），然后重启一下电脑。

或下载谷歌等浏览器试试，这些都是不用IE做内核的，还有就是IE的版本较低的问题，升级一下你的IE，或还原一下系统。使用系统自带的系统还原的方法：系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）。

4. 新买的电脑不能看视频

1、没有安装，或者安装的FLASH播放器版本低于8.0： 症状： 1、播放器位置空白。

2、播放器左上角显示方块。 3、能播放Youku片头，但不能播放视频。

4、能够播放视频，但播放器按钮显示不正常。 5、当视频稍长时，总是播放一半就罢工了。

6、播放器位置只显示黑屏。 解决方法： 我们为您提供了FLASH最新版本的下载地址： IE用户官方下载 IE用户本地下载 FireFox用户官方下载 特别注意： 下载安装完播放器后，需要关闭全部浏览器窗口，重新再开启浏览器方可正常观看。

2、您的浏览器不允许使用JAVA脚本 ： 症状： 1、完全看不到播放器，播放器位置一片空白。 2、页面显示不完全，缺边缺角。

3、无法进行评分、评论、收藏、分享等一切功能。 4、很多链接点击了没有反应。

解决方法： 为浏览器开启JAVA功能。您可以使用以下两种方法： 1、方法一：打开浏览器的“工具” —“Internet选项”，切换到“安全”选项卡，点击“默认级别”按钮，IE会自动开启JAVA脚本。

2、方法二：您也可以手动设置安全级别。在上一步的基础上，选择左边的按钮“自定义级别”，然后拖动滚动条，找到关于脚本的描述，按图示将其启用。

当您选择“确定”时，可能会收到如下图的警告，没关系，选择“是”。 提示：如果您是FireFox用户，可以在“工具” — “选项” — “内容”位置，找到JAVA和Javascript的开关，将它们勾选上即可。

3、您的浏览器不允许使用Active控件 ： 症状： 1、看不到播放器，播放器位置一片空白。 2、看不到其它用户对视频的评论，但可以进行打分、收藏、分享等操作。

3、如果您使用的是SP2的WINXP系统，你的IE浏览器还会接收到一条关于ActiveX的提示。 解决方法： 为IE开启Active功能，有两种方法： 1、方法一：与“开启JAVA”相同。

当您选择“默认级别”时，系统也默认把ActiveX为您开启了。 2、方法二：与手动开启JAVA功能的步骤相同，拖动滚动条找到关于Active的描述，将其开启。

4、您的网络环境感受不到优酷流畅的视频服务： 症状： 1、播放视频很卡； 2、播放器黑屏； 3、偶尔遇到不能完整播放视频的情况，放一半就停了。 解决方法： 1、您是否在观看视频的时候，进行着其它的下载活动。

比如：BT下载、其它P2P软件的数据交流。 暂停其它的下载活动，可以明显提高视频的流畅度。

2、您的IP地址，或许正处于我们服务器布署的一个死角。

5. 电脑无法播放视频,怎么办

没有安装，或者安装的FLASH播放器版本低于10.0

症状：

1、播放器位置空白。

2、播放器左上角显示方块。

3、能播放Youku片头，但不能播放视频。

4、能够播放视频，但播放器按钮显示不正常。

5、当视频稍长时，总是播放一半就罢工了。

6、播放器位置只显示黑屏。

解决方法：

FLASH最新版本的下载地址：

/v/js/install_flash_player_ie.exe

特别注意：

下载安装完播放器后，需要关闭全部浏览器窗口，重新再开启浏览器方可正常观看。

问题2

您的浏览器不允许使用JAVA脚本 ：

症状：

1、完全看不到播放器，播放器位置一片空白。

2、页面显示不完全，缺边缺角。

3、无法进行评分、评论、收藏、分享等一切功能。

4、很多链接点击了没有反应。

解决方法：

为浏览器开启JAVA功能。您可以使用以下两种方法：

1、方法一：打开浏览器的“工具” —“Internet选项”，切换到“安全”选项卡，点击“默认级别”按钮，IE会自动开启JAVA脚本。

2、方法二：您也可以手动设置安全级别。在上一步的基础上，选择左边的按钮“自定义级别”，然后拖动滚动条，找到关于脚本的描述，按图示将其启用。

当您选择“确定”时，可能会收到更改区域设置的警告，没关系，选择“是”。

提示：如果您是FireFox用户，可以在“工具” — “选项” — “内容”位置，找到JAVA和Javascript的开关，将它们勾选上即可。

3、您的浏览器不允许使用Active控件 ：

症状：

1、看不到播放器，播放器位置一片空白。

2、看不到其它用户对视频的评论，但可以进行打分、收藏、分享等操作。

3、如果您使用的是SP2的WINXP系统，你的IE浏览器还会接收到一条关于ActiveX的提示。

解决方法：

为IE开启Active功能，有两种方法：

1、方法一：与“开启JAVA”相同。当您选择“默认级别”时，系统也默认把ActiveX为您开启了。

2、方法二：与手动开启JAVA功能的步骤相同，拖动滚动条找到关于Active的描述，将其开启。

4、您的网络环境感受不到优酷流畅的视频服务：

症状：

1、播放视频很卡；

2、播放器黑屏；

3、偶尔遇到不能完整播放视频的情况，放一半就停了。

解决方法：

1、您是否在观看视频的时候，进行着其它的下载活动。比如：BT下载、其它P2P软件的数据交流。

暂停其它的下载活动，可以明显提高视频的流畅度。

2、您的IP地址，或许正处于我们服务器布署的一个死角。

请将您的IP地址提供给客服人员，我们会努力让每一个人都能享受到流畅的视 频服务。

优酷在线客服：/service/feed/

打开浏览器——工具——Internet选项——安全——自定义级别

全都启用就可以了

希望对你有帮助！

6. 为什么电脑上有播放器却放不了视频

要看看是什么格式的播放器，什么格式的文件。

1、如果是电脑上单纯的媒体文件，可能是视频播放器设置问题，也就说安装的播放器没设置成黙认的视频播放器，或者就是视频播放器不识别这个视频格式。 建议下载安装使用KMPLAYER或者暴风影音，POWERDVD、迅雷看看、realplayer等等，都支持现在绝大部分的媒体文件 。

2、如果是在线上看的话，有可能是FLASH插件没安装或者升级，可以考虑升级ADOBE FLASH 插件。

7. 为什么我的电脑看不了视频

如果您确信您的播放器软件没有问来题的话，那就是文件出现了问题，有可能在下载过程中出现了损坏，或者原文件就是坏的，您可以查看一下扩展名先确认文件格式，然后再根据格式在网上搜索修复软件，一般都可以搜到相应软件。但是如果文件损坏过于严重（尤其是文件头），有可能修复软件也无能为力

如果您仍然不能播放，以下是可能存在的问题。源

1 没有正确安装RealOne。请下载安装最新版本。

2 安装好了请设置你的Realone，把Realone提高到最大效能。如果你是宽带，但是设置了比较低的连接速度比如百56k，将会强制你的Realone看1秒缓冲10秒。

3 如果还是不能播放

A 你装了可以让MediaPlayer放RM格式文件的插件。解决办法：重新装Realone。

B 某些时候装了金山影霸，它就自动设置Realone的解码引型，以方便他自己可以放RM格式的文件。但是你看RM的文件没有问题RMVB的就会IE非法关闭。或者画面倒转180度不能正确观看我们的节目。

C 不要去度装那些试图用一个播放器播放所有格式文件的集成播放软件。

4 您的带宽不够。一边看电影一边下载东西将会速度缓慢。