1. 我换了一部手机为什么支付宝登陆不上去说账号不对

账号输入错误或者事支付宝账号绑定了固定设备，解除设备绑定即可。

支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。

支付宝主要提供支付及理财服务。包括网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域。在进入移动支付领域后，为零售百货、电影院线、连锁商超和出租车等多个行业提供服务。还推出了余额宝等理财服务。

2. 支付宝账户如何不能再手机登录吗

需要先更改支付宝绑定的手机号，方法如下

1：登陆支付宝。

可以通过手机号码和密码登陆，也可以在淘宝网上用淘宝账号和密码登陆。

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2：点击修改绑定的手机号码。

登陆支付宝后，把鼠标放到左边账户下面的手机号上，这时会显示你的手机号码，点击后面的“修改” 。

3：：或者在支付宝首页找到账户管理，然后点击账户信息，在基本信息里点击手机号下面的修改。

4：进入修改手机号码界面后，会出现两种修改的方式，一种是原来的手机号能接收短信；另一种是原来的手机号码停机或停用，无法接收短信。这里先说第一种方式，点击进入修改。

5：原手机号能接受短信的修改方法。

首先核实原手机信息，点击免费获取验证码，过一会儿手机会收到验证码短信，要在60秒内输入进去，如果60秒内没有及时输入，可以点击重新获取验证码。然后还要输入支付宝的支付密码，点击下一步。

6：验证码验证成功后，再输入新的手机号码，还要点击免费获取验证码，再点击确认修改。这样就成功更改了绑定的手机号码。

7：原手机不能接受短信的修改方法。

如果原手机号由于丢失或停用，无法接收短信，这样我们点击选择另一种方法进入修改。

8：进入修改界面后，又会出现两种修改方式，一种是通过安全保护问题修改，另一种是人工处理，如果想通过安全保护问题修改，点击后进入修改界面。

9：输入安全保护问题的答案并通过后，再输入新的手机号码，通过验证码验证后，即成功完成了更改。

10：如果选择人工处理，需要填写你常用的邮箱，然后支付宝系统会向此邮箱发送“修改手机号码申请表”，你要接收邮件并认真填写好修改的手机号码信息，然后按照要求提交等待审核即可，一般会在48小说内审核完，如果通过会以邮件或手机短信的方式告知。