1. 如果三星手机没有输入法怎么办
手机无法输入文本(或内容),点击输入框提示"请打开键盘",可能是输入法问题,建议您:
1.打开手机设定-语言和输入(语言和键盘)-点击齿轮图标-滑动到最下方-点击重置设定尝试。
2.如果使用的是第三方输入法,可以卸载该软件后下载其他版本或者其他输入法尝试。
3.如仍未解决,您可以备份好重要数据,将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
2. 为什么我的三星手机没有三星输入法
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,请参考以下内容:
1、将手机关机重启
2、建议进入设定-应用程序管理器-全部- 三星中文输入法-清除数据尝试。
3、核实手机中是否安装新的输入法或者第三方软件导致,建议您将其卸载
4、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)
若上述方式仍然无法解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心检测及处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:
.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
3. 三星手机不能选择输入法了怎么办
如果三星手机按键失灵,建议您:
1.若是运行某程序时,无法使用返回键退回上一界面或退出,建议单击主屏幕键(HOME键)退回到待机界面,重新进入该程序尝试。
2.将手机关机重启。
3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用,建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4.若无效,请您备份手机中数据(联系人、图片等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,有可能是内部硬件出现问题,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
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