今年双11相信大家又一次剁手了，购买的包裹一定不少吧！又一个开心的节日。接下来就是收包裹和打开包裹的喜悦了。

喜悦归喜悦，不过收到东西如果有问题，退货是件烦恼的事，在没有确认收货前，大家都知道点击申请退货或者退款就行了。

双11包裹量大，物流速度肯定变慢了，虽然官方延长了5天时间自动打款，但这么多的包裹谁能保证都能如期送达，再加上现在快递动不动就放物业、社区小店、快递柜并且没个通知，等通过卖家联系快递后才发现包裹已经在那静静躺了好几天了。当15天过去了系统打款了，遇到问题商品很多买家觉得款都已经划给卖家了，没有办法了，只能自认倒霉！

其实大家忽视了一个权力，交易完成系统自动打款后其实一样可以申请退款的，淘宝天猫除了退款还有另一个维权入口-售后！小编现在手把手教大家如何售后。

首先在我的淘宝中找到已买到的宝贝，然后找到需要退款或者退货的订单，在此订单找到申请售后并点击

点开之后会看到下图选项

亲们可以根据实际需要选择退货或者退款，里面会有很多选项，根据实际选择就是

分享此文给大家希望能够帮助到大家，不过有一点大家千万别忽略了，售后申请有效期是商品签收15天内，请务必在这个时间内提交售后申请，超过了就不能申请了哦！还有个别不良卖家可能会诱导你撤销售后，如果你撤销了，超过15天就不能再申请了，切记在问题没有解决之前不要轻易撤销售后！