每一个人都渴望获得别人的理解和认同，做销售也是一样，如果你能认同，理解客户的想法，让他对你滔滔不绝的说出心里的想法，他会觉得，你是一个值得信赖的人。下面给大家分享几个理解认同客户的话术：

比如，一个客户的皮肤不太好，脸上很多痘痘，你可以安慰他一下

其实，你的底子蛮好的。皮肤变成这样，完全不能怪你。。。完全是因为我们这个恶劣的空气造成的。不过只要你加强保养，我相信你还能恢复到原来的状态。。。

我没有给他具体改进的办法，只是安慰他一下，他会感觉，哇，你太理解我了，你说的话太中听了，瞬间拉近了两个人的距离;

再比如，有位客户说，现在做微商太难了，每天刷朋友圈也没效果了，怎么办呢?

其实你也不用担心，现在做微商的，大家都在刷朋友圈，自己发的，比去看别人的都要多，这样是很难有效果的，你觉得呢?

这是一个引导的话术，先对他的话表示认同，然后用一个反问，引导他继续深刻认识到自己的痛苦点

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再比如，遇到一位内向的朋友，可以这样说：

其实，你看起来沉默寡言，但是你内心深处是很丰富的。。。之所以你不愿意跟别人交流，是因为你还没有碰到真正让你信任的朋友

我这样说，对方会感觉，你太懂我了，确实我有很多话，但是没有遇到合适的谈话对象，嗯，你这个人不错

再比如，遇到一个上班族的朋友，可以这样说

你其实心肠很好，只是不善于表达。而且在很多时候你都会付出很多，但是呢得到的很少

很多人都会有这样感觉，感觉付出很多，收获很少，我每天累死累活的拼命的工作，工资却这么低，所以你这样说，能让对方觉得，你说的太对了，然后给你说了一肚子的话

最后他会想，咦，和你第一次见面，怎么有说不完的话呢?

摘自《秒杀式微商销售与成交72绝技》一书，作者：贾修东

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